20 ردا لمحافظ أسوان على شكاوي المواطنين.. تفاصيل

تحقيقًا للتواصل المباشر بين اللواء أشرف عطية محافظ أسوان مع هموم وشكاوى وشكاوى ومطالب مواطنى المحافظة.

تواصل " صدى البلد " عرض سلسلة حلقات ( المحافظ.. يستمع ويجيب ) والتى يتم فيها الرد على التساؤلات والإستفسارات التى يرسلها المواطنون عبر صفحات المحافظة الرسمية أو عبر الخط الساخن لتلقى الشكاوى ، وذلك رغم إلغاء اللقاء الأسبوعى للمواطنين الذى كان يعقده بإنتظام قبل الجهود المبذولة لمواجهة إنتشار فيروس كورونا.

ويستعرض "صدى البلد " أبرز 20 رد من محافظ أسوان على إستفسارات وتساؤلات المواطنين:
1- بالنسبة لمقترح أحد المواطنين بتفعيل خدمة الأعطال للتليفون الأرضى ، وأيضًا خدمات الإنترنت بعيدًا عن السنترال العمومى لتخفيف التزاحم والتجمعات والإختلاط حيث أفاد مسئولى الشركة المصرية للإتصالات بأن هناك أكثر من وسيلة لإرسال طلبات الأعطال أو دفع رسوم التليفون الأرضى وباقات الإنترنت المختلفة سواء من خلال موقع وزارة الإتصالات أو نظام فورى .

2- بالنسبة لمطلب أهالى الوحدة المحلية لقرية إقليت بمركز كوم أمبو لتوصيل خدمة الصرف الصحى حيث تم إدارج قرى إقليت والعدوة وكرم الديب ومنيحة والرغامة وأبوير وفطيرة فى خطة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى لموازنة العام المالى الحالى بتكلفة تقديرية 150 مليون جنيه لتوفير خدمة الصرف لأهالى القرية .

3- بالنسبة لشكوى بعض أهالى مدينة كلابشة عن عدم وجود خدمة الصرف الصحى بشارع 52 الذى يوجد فيه الملعب الخماسى حيث تم إدارج هذه المنطقة فى خطة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى لموازنة العام المالى 2020/2021 لتوفير خدمة الصرف للمقيمن فيها .
4- بالنسبة لشكوى أهالى منطقة جعفر الصادق التابعة لمركز كوم أمبو عن وجود كارثة بيئية وصحية حيث أن أحواض الأكسدة أوشكت على الإنفجار وبالتالى ستصب في نهر النيل ، وما يحتاجون إليه هو محطة رفع من أحواض الأكسدة إلى الغابات الشجرية ، وأنه يدير مشروع الصرف الصحى جمعية التنمية والشركة ترفض إستلام المشروع فقال محافظ أسوان قمت بالتعامل السريع مع هذه المشكلة لوضع الحلول الجذرية لها من خلال المسئولين بالهيئة القومية وشركة مياه الشرب والصرف الصحى بهدف الإستفادة من مياه الصرف بالغابة الشجرية المجاورة ، وإتخاذ الإجراءات اللازمة حول منظومة إدارة المشروع ليكون من خلال الوحدة المحلية .
5- بالنسبة لشكوى أهالى مدينة الرديسية بوجود محطة للصرف الصحى منذ 15 سنة منتهية ، ولم يتم تشغيلها فقد تم التعامل الفورى مع هذه الشكوى والوقوف على الحالة الفنية للمعدات وطلمبات الرفع وغير ذلك من مكوناتها وجارى قيام مسئولى شركة مياه الشرب والصرف الصحى بإتخاذ اللازم نحو تشغيلها لخدمة أهالى المدينة .
6- بالنسبة لمطلب أهالى قرية الكاجوج بكوم أمبو عن عدم إنتهاء مشروع الصرف الصحي منذ عام 2008 حيث تم إدارج قرية الكاجوج فى خطة الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحى لموازنة العام المالى 2020/2021 لتوفير خدمة الصرف لأهالى القرية .
7- بالنسبة لشكوى الأهالى بإنتشار القمامة بمنطقة السيل وخاصة فى الشوارع الداخلية ، مع المطالبة بوجود حل لمشكلة الباعة الجائلين ، ومراقبة على سوق الشادر حيث قمت بزيارة هذا المكان من خلال جولة ميدانية لمنطقة سوق السيل وقد أمرت بسرعة نقل الباعة الجائلين من السوق إلى السويقات الجديدة وذلك بعد الحصر الدقيق للمستفيدين من الباكيات مقابل أجر شهرى رمزى وبنظام التعاقد الذى يجدد فى حالة إلتزام البائع وهو ما يساهم فى حماية الأرواح وسلامة المواطنين والبائعين من إنتشار عدوى فيروس كورونا المستجد ، بالإضافة إلى تفريغ الأسواق من الإشغالات والعشوائية والتلوث البيئى وخاصة أنه سيتم تنويع الأنشطة التجارية داخل هذه السويقات ، وفى نفس السياق تم تكليف مسئولى الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان لتنفيذ أعمال النظافة العامة ورفع القمامة والتعقيم والتطهير .
8- بالنسبة للمطالبة بصرف كمامات لعمال النظافة فقد تم صرف كمامات لعمال النظافة بمختلف مدن ومراكز المحافظة للحفاظ على سلامتهم وصحتهم العامة من أى أضرار فى ظل الإجراءات الإحترازية والوقائية التى تقوم بها أجهزة المحافظة لمواجهة إنتشار فيروس كورونا المستجد .
9- بالنسبة للمطالبة بوجود رقم للإبلاغ عن الأشخاص الذين يقوموا بالتواجد بالشوارع في وقت الحظر وخاصة بمنطقة المحمودية
فتم التأكيد على أن هناك أرقام معلن عنها خاصة بمركز عمليات مجلس الوزراء ووزارة التنمية المحلية للإبلاغ عن أى حالات تخترق حظر التجوال ومنها رقم ( 15330 ) ، بالإضافة إلى الخط الساخن رقم 114 على غرفة عمليات المحافظة ، وأيضًا خطوط الواتس آب بأرقام 01149730943 ، و01278655167 ، و01091565955 .

10- بالنسبة لشكوى الأهالى بأن السوق الداخلى بداية من جامع زبيده مرورًا بعمارة شمت خروجًا للسوق مره أخري ناحية الطابية حقيقه ده مش سوق ، ده إعتداء علي حرية الساكنين ، وإغتصاب حقوق من بائعين وسواقين توك توك خصوصًا أمام عمارة شمت ، وأصحاب المحلات فارشين الشارع والمحل فاضي بالداخل ، فقد أكد اللواء أشرف عطية محافظ أسوان على أنه قام على مدار يوميين بزيارة ميدانية وتفقد هذا المكان ، وجارى حاليًا التجهيز لإنشاء سوق شعبى متنوع الأنشطة ويخصص للباعة الجائلين لسحبهم من هذه الأسواق ضمن المخطط المزمع تنفيذه بتطوير السوق السياحى والأسواق الممتدة له لتحقيق السيولة المرورية للمشاة مع إعادة الوجه الحضارى والجمالى لمدينة أسوان وهذا سيتوازى مع إنشاء سوق حضارى مجاور له بالتنسيق مع صندوق تطوير العشوائيات التابع لمجلس الوزراء بمنطقة الجيش ، وفى نفس الإتجاه تم تكليف مسئولى الأحياء وشرطة المرافق للقيام بحملات متتالية لرفع الإشغالات بصفة دورية .

11- بالنسبة للمطالبة بإزالة التعديات بمنطقة الرضوانية ، بالإضافة إلى منطقة مدينة ناصر ، والصداقة الجديدة خلف المستشفى التخصصى ، وأيضًا بالسيل الجديد لوجود تعديات بعرض الشارع ، وكذلك أمام الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى بطريق السادات ، وخلف مخازن شاى العروسة حيث توجد تعديات بمعرفة مسئول أملاك الدولة بحى جنوب ، وبمنطقة الجوزيرة ، والمحمودية والشيخ هارون وكيما والحكروب وخور عواضه ، بالإضافة إلى التعديات على الأراضى الرزاعية بقرى وادى الصعايدة يوجد بها تعديات على الأراضي الزراعية ، فضلًا عن تعديات وضع يد علي أرضي الدولة والأرض الزراعية التي تم البناء عليها بمركز إدفو ، بجانب التعديات بقرية بلانة وغيرها من التعديات بعدد من القرى والمناطق على مستوى المحافظة .

فقد تم وجارى تنفيذ حملات إزالة يومية لكافة التعديات على أراضى البناء أو الزراعية بجميع القرى والمدن بنطاق المحافظة بواسطة الأجهزة الأمنية والمحليات ، وخاصة بالنسبة للتعديات التى قام بها البعض من عديمى الضمير خلال فترة الحظر والتى وصل إجمالى ما تم إزالته بداية من 25 مارس الماضى وحتى الآن إلى 409 حالة تعدى منها 353 حالة تعدى على أراضى البناء بمساحة 310 ألف و 742 م2 ، بجانب 53 حالة تعدى على الأراضى الزراعية بمساحة 204 فدان ، وسيتم تحويل المخالفين للنيابة العسكرية لإتخاذ الإجراءات الرادعة ضدهم .

12- بالنسبة لشكوى الموطنين من الإهمال في المستشفى الجامعى وفى الجامعة أصبح خطر داهم يهدد الناس الأصحاء من الشعب فى أسوان بسبب الإدارة فقد أكد محافظ أسوان على أنه يقوم بشكل يومى بالمتابعة المستمرة للمنظومة الصحية على مستوى المحافظة بإعتبارها من أولويات العمل التنفيذى لتوفير خدمات علاجية ذات جودة عالية للمواطن الأسوانى ، وهناك جهود مبذولة من جامعة أسوان للإرتقاء ورفع مستوى الخدمة الطبية داخل هذا الصرح الحيوى والذى يشهد تطويرًا شاملًا بإضافة حوالى 300 سرير بإنشاء مستشفى الطوارئ ومستشفى الباطنة بتكلفة إجمالية 368 مليون جنيه لإستيعاب الأعداد الكبيرة من المرضى والمترددين عليه من داخل وخارج المحافظة ، كما أن هناك تنسيق مع الدكتور أحمد غلاب رئيس جامعة أسوان وإدارة المستشفى الجامعى لتلافى أوجه القصور لتحسين مستوى الخدمة الطبية المقدمة للمواطنين .

13- بالنسبة للبلاغ بتعدى على أرض زراعيه أملاك دولة تتبع هيئة الأوقاف بقرية الشطب بمركز دراو شارع المعبد ومتقدم لها قرار إزاله رقم2019/4024 فقد تم الإبلاغ عن أى شكوى أو مشكلة يتم التواصل مع مركز العمليات بالمحافظة من خلال الخط الساخن رقم 114 بجانب خطوط الواتس آب المخصصة لذلك ، وجارى تنفيذ حملات إزالة بالتنسيق مع مديرية أمن أسوان للتصدى بكل حسم وقوة لمحاولات بعض المواطنين لإستغلال الوضع الراهن للإستيلاء والتعدى على حق الشعب .

14- بالنسبة للمطالبة بإيفاد لجنة من الرقابة الإدارية والتموين والصحة لمحلات اللحوم والفراخ والسوبرماركت بمركز نصر النوبة بمناطق مدينة كلابشة والدكة وقورتة بعد إرتفاع أسعار اللحوم والدواجن من بعض التجار الجشعيين ، فجارى تشديد الرقابة على الأسواق و مراقبة الأسعار بواسطة التموين ومباحث التموين والمرافق والوحدة المحلية بمركز ومدينة نصر النوبة ، بجانب متابعة المجمعات الإستهلاكية لتعزيز أرصدة السلع الغذائية والأساسية ، وضمان إستمرارية توفيرها بالكميات الكافية لسد إحتياجات للمواطنين بالشكل المطلوب .

15- بالنسبة للمطالبة بعمل جولات مفاجئة للمحافظ لباقى المدن فيرتكز العمل التنفيذى بالمحافظة على المرور الميدانى المتواصل ولا سيما الجولات المفاجئة التى يقوم بها المحافظ مع تكليفى للنواب بعمل جولات موازية للوقوف عن قرب من هموم المواطنين ومشاكلهم ومطالبهم وذلك بمختلف مراكز ومدن المحافظة .

16- بالنسبة للمطالبة بإيجاد حل لمشكلة حوادث الطرق التي تحصد أرواح الأبرياء بشكل متزايد فإنه لأول مرة يخصص لمحافظة أسوان تنفيذ مشروعات في قطاع الطرق والكبارى بدعم من وزارة النقل بإعتمادات وصلت ل 4 مليار جنيه وهى تشمل تطوير وإزدواج الطريق الصحراوى الغربى مع إنهاء محور وكوبرى كلابشة بتكلفة مليار جنية وسينتهى فى 30 يونيو القادم ، بجانب إستكمال المحور والكوبرى البديل لخزان أسوان بتكلفة 1،7 مليارجنيه ومخطط الإنتهاء منه العام القادم ، علاوة على إستكمال محور وكوبرى دراو بتكلفة 1،2 مليار جنيه ومخطط الإنتهاء منه العام القادم أيضًا ، بالإضافة إلى إستكمال العمل فى الطريق الصحراوى الشرقى العلاقى / خور أبو سبيرة .

كما تم الإتصال بوزير التنمية المحلية وأفاد بتوفير دعم مالى فوق الموازنة بالخطة الإضافية بمبلغ 15 مليون جنيه لصالح تنفيذ خطة المحافظة وسرعة الإنتهاء منها والمتعلقة برفع كفاءة الطرق الداخلية بإجمالى أطوال 43 كم فى مختلف مدن وقرى المحافظة والتى كان مخصص لها تكلفة مالية بنحو 57,6 مليون جنية .

17- بالنسبة للمطالبة بتبسيط إجراءات تمليك الأراضي الحكر والنظر فى تسعير الأراضي خاصه فى القرى محدودة الخدمات نظرا لأننا نسكن تلك الأراضى من عشرات السنين ومن غير المعقول الإجراءات المعقدة والأسعار المبالغ فيها لتسعير الأراضى السكنية فقد تم تسليم عقود الدفعة الأولى للمواطنين واضعى اليد على أملاك الدولة بإجمالى 80 عقد بعد إستكمال كافة الإجراءات الخاصة بالتقنين وموافقة الجهات المعنية طبقًا للضوابط والقوانين المنظمة لذلك وخاصة أن حجم التيسيرات الممنوحة بمثابة فرصة ذهبية ومنها خفض مقدمات التعاقد إلى 15 % بدلًا من 25 % من إجمالى ثمن الأرض ، كما قامت المحافظة بتخفيض الأسعار بمعظم المناطق من 35 إلى 50 % ، علاوة على كافة التسهيلات الممكنة التى لا تتعارض مع القواعد القانونية المنظمة ومنها رفع رسوم المرافق ومراجعة أسباب رفض بعض الطلبات لإمكانية إدراج القانونى منها .

18- بالنسبة لشكوى الأهالى من القمامة في كل شوارع السد العالي شرق والتخلص منها بطريقة غير صحية بالمرة ، بالإضافة إلى مطالبة بعض المواطنين بالنظر إلى طريق الإستاد بجوار الراية ماركت ، وغيرها من الشكاوى الخاصة بتدنى مستوى النظافة وسوء حالة خدمات المياه والصرف الصحى فى بعض المناطق السكنية حيث يتم تكثيف أعمال النظافة العامة خاصة خلال فترة الحظر الحالية تحت إشراف مباشر من مسئولى الوحدات المحلية لتشمل أعمال الكنس ورفع تراكمات الأتربة أسفل الأرصفة بالشوارع الرئيسية والفرعية ، بالإضافة إلى رفع تراكمات القمامة أولًا بأول ، ليتوازى ذلك مع أعمال التشجير والتجميل لتوفير بيئة نظيفة وصحية لمواطنى أسوان .

19- بالنسبة للشكاوى ومطالبة بعض المواطنين بأن يتم توزيع المساعدات المالية والعينية للمبادرات المجتمعية المختلفة في النجوع والقرى والأسر الأكثر إحتياجًا على مستوى جميع المناطق البعيدة والنائية فأكد المحافظ على أنه يقوم بالمتابعة المستمرة لآلية التعامل وتوزيع المساعدات المالية والعينية التى تقوم بها المحافظة بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدنى والجمعيات الخيرية لضمان وصول المساعدات لمستحقيها وتوسيع قاعدة التكافل الإجتماعى لتشمل أكبر عدد ممكن من المواطنين البسطاء للمساهمة تحسين ظروفهم المعيشية وتوفير حياه كريمة لهم بجميع أنحاء المحافظة .

20- بالنسبة لشكوى بعض المواطنين وتضررهم من إنتشار مركبات التوك التوك هو المصيبة الكبرى فى كل شارع وكل حارة يجب التخلص منه نهائيًا من المدينة وتحويل مساره إلى القرى والنجوع فإنه يتم التعامل الفورى مع أى مركبة توك توك مخالف للتعليمات الخاصة بعدم السير فى الميادين والشوارع الرئيسية حيث يتم مصادرته ، وبالتوازى مع ذلك يتم تشديد العقوبات الرادعة بواسطة شرطة المرور والمرافق ومجلس المدينة على المخالفين من أصحاب عربات التوك توك والتروسيكل والحنطور فى حالة عدم الإلتزام بهذه التعليمات .

هذا وقد كانت هناك العديد من التعليقات الواردة على الصفحة الرسمية وأيضًا العديد من صفحات الجروبات والمجموعات المختلفة التى توجد فيها إشادة بما يقوم به محافظ أسوان من جولات ميدانية والتواصل مع المواطنين ومتابعته شخصيًا لكل ما يدور فى الشارع الأسوانى بمختلف المراكز والمدن .
كما تم تقديم شكر لمحافظ أسوان على إستجابته السريعة لشكوى أهالى قرى أبو الريش بحرى بإعطاؤه توجيهات لحل مشاكل مياه الشرب والصرف الصحى من خلال الإسراع في تنفيذ برتوكول التعاون المشترك بين البنك الأهلى ومؤسسة مصر الخير وشركة مياه الشرب والصرف الصحى للقيام بمشروع إحلال وتجديد شبكات وخطوط وروافع ومحطات ب 9 نجوع بقرية أبو الريش بحرى بتكلفة إجمالية 30 مليون جنيه وذلك بتمويل من البنك الأهلى وبإشراف من المؤسسة وتنفيذ الشركة مما يساهم فى توفير مياه شرب نقية ونظيفة لمواطنى هذه القرية .

وأقرأ أيضًا :

استكمالا لسلسلة حلقات المحافظ يستمع ويجيب .. أشرف عطية يرد على استفسارات وتساؤلات أهالي أسوان .. صور

https://www.elbalad.news/4265033