يشكو أهالى القناطر من الزحام المستمر بموقف عبد المنعم رياض، وبلطجة السائقين ورفع أجرة الركوب بشكل عشوائي وقلة عدد السيارات. ورصدت كاميرا "صدى البلد"، شكاوى المواطنين الذين أكدوا أنهم تقدموا بشكاوى على مدار سنوات للمسئولين من بلطجة السائقين وحالة الموقف السيئة. وقال طارق علي، أحد ركاب خط القناطر، إن تلك المشاهد تتكرر بشكل يومي أثناء الذهاب والعودة من العمل، مطالبا باتخاذ إجراءات رقابية لمنع تحايل السائقين وفرض أسلوب تقطيع المسافات على الركاب. وأكد أحمد حمدي أن السائقين يفرضون سطوتهم على الركاب، بالإضافة إلى رفع الأجرة وتغيير خط السير. وقال علاء علي إنه تم تقديم عدة شكاوى للمحافظة ولكن كانت بلا رد، وطالب ركاب الخط المسئولين بسرعة التعامل مع الموقف وحل المشكلة. ويقدم موقع صدى البلد الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 أو من خلال رقم الواتس آب 01025555056 أو من خلال البريد الإلكتروني: [email protected]