قال اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن كافة الشركات المستجيبة لطلبات المواطنين وتقف في صف المواطن ولا تستغل احتياجه للسلع سيتم منحها شهادة صديق المستهلك. وأضاف " عبدالمعطي " في حواره مع الإعلامي حمدي رزق في برنامج " نظرة " المذاع على قناة " صدى البلد"، أن الشركات المخالفة وغير المتجاوبة مع المستهلك، والهادفة إلى تحقيق الربح على حساب المواطن، سيتم كشف جميع عيوبها للرأي العام. وتابع:" الشركة التي تكرر بحقها عدد من الشكاوى، وأكدت اللجنة الفنية صحة تواجد عيوب صناعة بمنتجات تلك الشركة سيتم نشر تلك العيوب وفقا للقانون".