قال اللواء محمود شعراوى، وزير التنمية المحلية، إن قطاع التفتيش بالوزارة سيكون له دور فعال خلال الفترة المقبلة، لاستكمال مهامه فى ضبط الأداء المحلى على مستوى الجمهورية. جاء ذلك فى اجتماع لجنة الإدارة المحلية برئاسة المهندس أحمد السجينى، مؤكدا أن الدور الرقابى سيكون فعالا ومحوريا، مشيرا إلى أن شكاوى المواطنين ستكون محل إعتبار قائلا: "فحص شكاوى المواطنين سيكون 100% ومفيش شكوى سيتم تجاهلها". وأكد شعراوى أن التعليمات واضحة منذ تولى المسؤولية بشأن الرد على كل شكاوى المواطنين من خلال جميع وسائل التواصل خاصة مواقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك"، قائلا: "أى مشكلة هتيجى من مواطن بشأن المحليات هيتم الرد عليها". ولفت وزير التنمية المحلية إلى أن المسؤولية الآن تقع على عاتق المواطن فى الإبلاغ عن أى مشكلة بخصوص المحليات والابتعاد عن أى سلبية، متابعا:"أى مواطن ماشى فى الشارع ولاقى مخالفه من المحليات يقدر يشتكى للوزارة واحنا هنرد عليه ونحل المشكلة ونحقق فى المخالفة مهما كانت". وأكد أن حديثه عن خاصية الإبلاغ والشكاوى عن طريق الفيس بوك ومواقع التواصل الإجتماعى الأخرى ستكون متاحة مع الجميع فى الشارع المصرى، ويستطيع أى مواطن الإبلاغ عن أى إشكالية خاصة بالمحليات.