استقبلت غرفة العمليات التي تنظمها وزارة الدولة للهجرة وشؤون المصريين بالخارج، لمتابعة سير عملية الانتخابات الرئاسية بالخارج، عددًا من الشكاوى والاستفسارات عبر الخطوط الساخنة التي أعلنتها الوزارة لتلقي اتصالات المصريين بالخارج خلال العملية الانتخابية، على مدار أيام 16-17-18 مارس الجاري. ووصل إجمالي الاستفسارات 85 استفسارًا حتى الساعة الثالثة عصرًا، حيث جاءت أهم الاستفسارات حول أصحاب بطاقات الرقم القومي المسجل بمحل إقامتهم "مقيم بالخارج"، المقيمين في كردستان ولا يحق لهم دخول بغداد لعدم وجود تصريح دخول، وأيضًا الاستفسار حول أماكن الاقتراع والمستندات اللازمة للانتخاب، بالإضافة لأهمية توفير لجان فرعية أو أماكن نقل لمن هم بمسافات بعيدة. وكانت أبرز الدول التي ترد منها الاستفسارات: الأردن والسعودية والإمارات وقطر وإيطاليا وأستراليا وإنجلترا والعراق. وفي سياق متصل، جهزت وزارة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج، غرفة عمليات لمتابعة سير العملية الانتخابية، وتم تجهيزها بكافة أجهزة الاتصال للربط بالصوت والصورة بين الغرفة و16 دولة تضم العدد الأكبر من المصريين في الخارج وهي الدول العربية والولايات المتحدةالأمريكية وبريطانيا وفرنسا، كما تم ربط مقار البعثات الدبلوماسية المصرية إلكترونيا مع الغرفة، والتي يتم تغذيتها بقواعد بيانات الناخبين من أبناء الجاليات المصرية في مختلف دول العالم. وأطلقت الوزارة للتواصل مع غرفة العمليات مباشرة والتعامل مع أي شكاوى "01289850655 – 01008113352 – 01553486360 – 01128856655"، والإيميل، " [email protected] كما خصصت البريد الإليكتروني: [email protected]، للتواصل مع المصريين بالخارج، ولاتعرف على كل ما يظهر من مشكلات بهدف التعامل معها والتدخل لحلها من خلال الاتصال وإحاطة الجهات المعنية بالمشكلة، وستكون على اتصال بوزارة الخارجية للتنسيق الدائم مع السفارات والقنصليات خارج مصر.
