حماية المستهلك: إحالة شركة ريد لاين للنيابة العامة نحذر المواطنين من مسابقات التواصل الاجتماعي والإنترنت ضبط مجزر دواجن يتلاعب بالأوزان ولحوم مجهولة المصدر بالجيزة أكد اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه ورد للجهاز بلاغ من الشركة العالمية للتوكيلات والتوريدات التجارية - وكيل سيمفوني بمصر - وشركة إلى جي للإلكترونيات، يتضمن قيام شركة تدعي تدعى ريد لاين ومقرها بالمقطم، بعمل دعاية وإعلان بالصحف عن بيع شاشات ماركة سيمفوني بضمان إل جي LG . وجاء في البلاغ أيضا أن الإعلان مضلل وليس لهما علاقة بالإعلان ولا بالشركة صاحبة الإعلان، وبناء عليه تم توجيه حملة من السادة مأموري الضبط القضائي بإدارة التحريات بالجهاز إلى حيث مقر الشركة المشكو في حقها، وبالفحص تبين بأن الشركة تقوم بالفعل ببيع شاشات ماركة سيمفوني مرفق بها شهادات ضمان مطبوع عليها العلامة التجارية إل جي LG، وهو ما يعد اعلانا مضللا يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقي ومضلل لدى المستهلك ووقوعه في خلط أو غلط، بالمخالفة للمادة السادسة من القانون رقم 67 لسنة 2006 الصادر بشأن حماية المستهلك، وعليه تحرر محضر بالإجراءات وتم إحالته للنيابة العامة. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588. ناشد جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين والمواطنين ضرورة توخى الحذر قبل الاشتراك فى المسابقات التى يعلن عنها على صفحات التواصل الاجتماعي ومواقع الإنترنت وضرورة التأكد من مصداقيتها بالرجوع إلى الجهة المعلنة لضمان عدم تعرضهم لحالات نصب أو سرقة لبياناتهم الشخصية. وأعلن " يعقوب" عن الجهاز رصد وجود إعلان على أحد مواقع الإنترنت http://cutt.us/HyundaiElantra2017 يتضمن أن شركة "هيونداى" تقدم 150 سيارة النترا موديل 2017 والعديد من الجوائز النقدية والقيمة بمناسبة السنة الجديدة والتسليم فورى من أقرب وكيل لهيونداى من خلال الدخول على الصفحة وإدخال البيانات الشخصية. وقال يعقوب إنه تم التواصل مع وكيل السيارة داخل جمهورية مصر العربية للاستفسار عن مدى صحة المسابقة وتبعيتها للشركة، وكانت المفاجأة أن الشركة نفت وجود أي علاقة لها بالمسابقة، وقد قامت الشركة على صفحتها الخاصة على موقع "فيس بوك" بنشر تحذير لعملائها من الاشتراك فى تلك المسابقة. وأضاف أن إدارة تكنولوجيا المعلومات بالجهاز قامت بتتبع الموقع الذى يروج للمسابقة لمحاولة تحديد هويته، وقد تبين أن النطاق المستخدم Cutt.us مسجل فى الولاياتالمتحدةالأمريكية ببيانات شخص ينتمى إلى إحدى الدول العربية، ويتم توجيه الصفحة المذكورة من هذا النطاق إلى صفحة مسجلة على موقع أمريكى غير محدد الهوية، وقد قام الجهاز بإخطار الإدارة العامة لمباحث الإنترنت لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. وحذر "يعقوب" المستهلكين من أن طبيعة مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي قد تجعل بعض المستخدمين ينقرون أزرارًا بالموافقة على شروط معينة للاشتراك فى المسابقات أو غيرها دون قراءتها قراءة متأنية، وهذا بدوره قد يؤدى إلى وقوع بعضهم فى مشاكل والتزامات قانونية مترتبة على الموافقة دون التروي فى فهم واستنباط الشروط المنظمة لتلك المسابقات، والتى يمكن فى بعض الأحوال أن يتم استغلالها من جانب بعض المحتالين لسرقة هويات المستخدمين واستخدامها فى أعمال غير مشروعة، وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون. وأضاف أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد "يعقوب" عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على جميع حقوقهم، وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية ضد جميع المخالفين. ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو من خلال تطبيق "حماية المستهلك" على متجر Google Play للهواتف الذكية. وأضاف " يعقوب"، أنه فى إطار الجهود التى يقوم بها جهاز حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلكين، وفى الخطة العامة لإدارة التحريات لمتابعة الأسواق والاستعداد لقرب حلول عيد الأضحى، أنه قد تم التنسيق بين الجهاز حماية المستهلك والهيئة العامة للخدمات البيطرية للتأكد من التزام التجار بحقوق المستهلكين والتصدي للممارسات الضارة وضبط المخالفين في مجال حفظ وتداول اللحوم والدواجن. وقال يعقوب إنه قد تم تشكيل حملات مشتركة من حاملى الضبطية القضائية بإدارة التحريات بالتعاون مع الإدارة المركزية للصحة العامة والمجازر ومفتشي مديرية الطب البيطري بالجيزة واستهدفت الحملات على مدار أسبوع عدة مناطق وأسفر ذلك عن ضبط مجزر للدواجن بشارع العشرين بفيصل تبين أنه يقوم بتعبئة الدواجن المذبوحة في عبوات مطبوع عليها الوزن حوالي 1000 جرام والوزن الفعلي لها هو 800 جرام وتحرر محضرا بالإجراءات وتم قيده برقم 24346 لسنة 2016 جنح قسم بولاق الدكرور للعرض على النيابة العامة. كما تم ضبط محل جزارة كائن شارع الثلاثيني الجديد من شارع المحولات – الهرم وتبين حيازته لذبيحة كاملة من لحوم الضأن الكبير بالعظم خالية تمامًا من أختام المجازر الحكومية (ذبح خارج المجازر الحكومية) ، وتم التحفظ على المضبوطات بثلاجة الشركة الوطنية للحوم لحين صدور قرار النيابة بشأنها وتحرر محضرا بالإجراءات وتم قيده برقم 14313 جنح قسم الطالبية. وأضاف يعقوب أن الحملة استهدفت صاحب تعليقة لحوم بدون لوحات كائنة بشارع عز الدين عمر – شارع السوق – الهرم وتبين حيازته جزء أمامي من لحوم البقري الكبير المشفى وخالية من أختام المجازر الحكومية وعليها بطش حمراء وتم التحفظ على المضبوطات بثلاجة الشركة الوطنية للحوم لحين صدور قرار النيابة بشأنها وتحرر محضرا بالإجراءات وتم قيده برقم 14315 جنح قسم الطالبية. واستطرد يعقوب أنه تم استيقاف سيارة ثلاجة 1⁄4 نقل تحمل لوحات ه ف 6592 وتم ضبط 155 كيلو جرام دواجن كاملة معبأة داخل اكياس بلاستيكية بيضاء ، و 45 كيلو جرام لحوم فيليه رومي ، و 26 كيلو كبد وقوانص تنبعث منها رائحة كريهة وبذلك تكون غير مطابقة للمواصفات القياسية ، وجميعها بدون أي بيانات تفيد المصدر وتاريخ الإنتاج والانتهاء و مكان الذبح وتم سحب عينات من المضبوطات للوقوف على مدى صلاحيتها للاستهلاك الآدمي وتم التحفظ على باقي الكمية وتحرر محضرا بالإجراءات وتم قيده برقم 14314 جنح قسم الطالبية للعرض على النيابة العامة. وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتماما ً كبيرًا ً بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد بالإضافة الى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. وأكد يعقوب أن حملات جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق سوف تستمر خلال الفترة المقبلة بشكل مكثف لمكافحة جميع الممارسات الضارة بحقوق المستهلك، ووقف تداول السلع غير المطابقة للمواصفات التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك وصحته وسلامته، مناشدًا جموع المستهلكين بضرورة معاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، والجهاز يستقبل البلاغات على الخط الساخن 19588 أو من خلال التطبيق الاليكترونى " حماية المستهلك " على متجر Google Play للهواتف الذكية .