افتتح الدكتور أشرف عبد الوهاب، وزير الدولة للتنمية الإدارية المفوض، يرافقه الدكتور على عبد الرحمن، محافظ الجيزة، مشروعات برنامج تطوير الخدمات الحكومية بمحافظة الجيزة وهو مشروع البوابة الإلكترونية وتطوير خدمات المواطنين بحي جنوبالجيزة بمركز ومدينة كرداسة. وأشار عبد الوهاب إلى أن مشروع البوابة الإلكترونية يهدف إلى إعلام المواطن بما يجري على أرض المحافظة مع إقامة حلقة اتصال مباشرة ومستمرة مع المواطنين ودفع عملية الاستثمار والسياحة مع توفير جميع المعلومات واستطلاع الرأي وتلقي الشكاوى من المواطنين بالمحافظة. وأوضح الوزير أن المشروع يهدف لتطوير خدمات المواطنين بالمراكز والمدن التي تقديم الخدمات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، والذي يستخدم به أحدث التقنيات التكنولوجية لرفع كفاءة الأداء وإحكام السيطرة في مجال خدمة المواطنين. كما يستهدف المشروع أيضاً لفصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد بالمحليات. ومن جانبها، توفر الوزارة أجهزة الحاسبات الآلية والطابعات وتركيب شبكة المعلومات المحلية والتي تربط إدارات المدينة بالمركز التكنولوجي وكذا الشاشات الإلكترونية لتنظيم الدور. كما توفر التطبيقات اللازمة في مجال خدمة المواطنين لتحقيق أفضل وأسرع خدمة للمواطن بجانب تدريب وتأهيل العاملين على استخدام أجهزة الحاسبات لتنمية مهاراتهم وعلى الدورات المتقدمة لصيانة ودعم النظام، كما تم تدريبهم جميعاً على التطبيقات المستخدمة في مجال خدمة المواطنين وأيضاً علي التخصصات المختلفة للبوابة الإلكترونية. يشار إلى أنه تم افتتاح مشروع تطوير وميكنة خدمات المواطنين بمراكز ومدن وأحياء الجيزة منها الدقي والعجوزة وبولاق الدكرور والعمرانية والهرم ومركز ومدينة أوسيم ومدينة منشأة القناطر وكرداسة سيتم ربطهم بديوان عام المحافظة. يذكر أن الوزارة نفذت مشروع تطوير خدمات المواطنين في 27 محافظة، وبعد افتتاح المراكز التكنولوجية بالمحافظة يصل العدد إلى 107 مراكز تكنولوجية تتعامل مع المواطنين وجار العمل في 18 مركزا تكنولوجيا ليكون الإجمالى 125 بنهاية العام وجار افتتاح 19 بوابة إلكترونية.