مصر للطيران تشارك في اجتماع لجنة تحالف "ستار" بشيكاغو

شاركت مصر للطيران فى فعاليات اجتماع المجلس التنفيذى الأعلى لتحالف ستار والذى بدأ قبل أيام بمدينة شكاغو الأمريكية لإجراء المراجعة السنوية لساحة صناعة الطيران وأداء تحالف ستار ووضعه التنافسى وتحليل مدى التقدم الذى أحرزه التحالف فى تحسين تجربة السفر للعملاء.
جاء ذلك فى بيان إعلامى أصدرته مصر للطيران اليوم الثلاثاء حيث عقد الاجتماع بدعوة من شركة يونايتد الأمريكية التى تُعد أحد الأعضاء المؤسسين لتحالف ستار.
وقال " شريف فتحى" رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران " إن خطط التطوير التى تنتهجها مصر للطيران تمثل حجر زاوية لإستراتيجية التحالف بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حيث أن مصر للطيران هى العضو الوحيد بالتحالف بهذه المنطقة وهو ما يضيف مسئوليات أخرى على عاتق الشركة ليس فقط لتطوير أعمالها وإنما لتطوير أعمال التحالف ككل وتحالف ستار يضرب مثالاً رائعاً فى تنفيذ الخدمات سواء تلك المباشرة أو الإلكترونية التى تهدف جميعها لخدمة العملاء وهو ما يحقق التميز لتحالف ستار في إطار المنافسة القوية التي يشهدها سوق الطيران العالمى".
وقال: "حصلت الشركات الأعضاء بالتحالف على نظرة شاملة على التطورات التى حدثت فى شبكة خطوط التحالف والتطورات التكنولوجية والمشروعات الفردية التى يتم تنفيذها بالمطارات والتى تم إستكمالها فى عام 2015 بالإضافة إلى أجندة الأعمال في العام المقبل وقد إتسعت شبكة الخطوط لشركات التحالف فى شهر يوليو بعد إنضمام شركة أفيانكا البرازيلية، وهو ما أضاف حوالى 15 نقطة جديدة لشبكة خطوط التحالف العالمية مع توفير المزيد من رحلات الربط بأكبر دول أمريكا اللاتينية.
كما أطلقت العديد من الشركات الأعضاء بتحالف ستار خطوط جديدة طويلة المدى فى خلال هذا العام مع التركيز بصورة خاصة على ربط المطارات المحورية الخاصة بالتحالف وعلى سبيل المثال، أطلقت شركات آير نيوزلاندا و ANA اليابانية وشركة EVA Air خطوط جديدة من مطاراتهم المحورية إلى مطار هيوستن المحوري في عام 2015. وبشكل عام، فإن شركات التحالف تسير في الوقت الحالي قرابة 100 رحلة تربط بين المطارات المحورية الخاصة بالتحالف أكثر من تلك التي كانت تسيرها في العام الماضى.
وصرح " مارك شواب " الرئيس التنفيذى لتحالف ستار: "إن الشركات الأعضاء بتحالف ستار ملتزمون بتوفير أفضل خيارات السفر الممكنة من أجل زيادة عدد المميزات والاختيارات المتاحة أمام العملاء وتُظهر الأرقام أن العام الماضى قد شهد نمواً طبيعياً لتشغيل الشركات الأعضاء أكثر من مجرد انضمام المزيد من الأعضاء للتحالف، فبإمكاننا أن نقوي شبكتنا مع بعضنا البعض وأن نجعل من الأسهل والأسرع لعملائنا الوصول إلى النقاط التي يرغبون في السفر إليها".
ومن ناحية أخرى، وافق المجلس التنفيذي الأعلى للتحالف على نموذج جديد للإنضمام للتحالف وهو نموذج "شركاء الربط" والذي سيُمكن من توسيع شبكة التحالف من خلال توفير خطوط ربط تقوم بتشغيلها شركات طيران "منخفضة التكلفة" أو "المختلطة". وستكون شركة Mango الجنوب أفريقية هو أول شركة تقدم هذا المفهوم الجديد في خلال الربع الثالث من عام 2016 وسيستمر التحالف في العمل من أجل التأكيد على أن شركة آير إنديا ستنضم إلى الأعضاء الأخرين بالتحالف في مبنى الركاب رقم 2 بهيثرو في خلال العام المقبل والآن يتم استخدام مشروع هيثرو والخبرات التى تم إكتسابها من التشغيل اليومى للعمليات المشتركة بمبنى الركاب من أجل تحسين تجربة العملاء بالمطارات الأخرى.
وفى نهاية الاجتماع، اتفق الرؤساء التنفيذيون للتحالف على توسيع شبكة التحالف العالمية من خلال تحسين خدمات الربط بهدف إستخلاص المزيد من المميزات من شبكة الخطوط بالإضافة إلى تقديم نموذج شركاء الربط كما سيتم إجراء المزيد من التحسينات على خبرة العملاء من خلال رفع مستوى توحيد تجربة السفر فى جميع أنحاء شبكة التحالف ومن المخطط أن يتبع التحالف إستراتيجية لتحسين مستوى الخدمات التكنولوجية التى تدعم أعمالها".