صرح الطيار سامح الحفني رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران "انه حرصا من الشركة الوطنية على الوقوف بجانب عملائها من شركات ووكلاء السياحة تقرر إعفاء شركات السياحة من رسور الإلغاء أو تعديل الحجز بسبب تأشيرات العمرة خلال شهر شعبان مع توفير البدائل فى حال طلب التعديل وذلك على خلفية أزمة توقف إصدار تأشيرات عمرة شعبان". واضاف الحفني، ان هذا القرار جاء بالتنسيق مع غرفة شركات السياحة، للتيسير على الشركات السياحية العاملة في موسم العمرة ولمساعدتهم في توفيق أوضاعهم حيث سيتم قبول وتعديل مواعيد سفر رحلاتهم دون فرض أى غرامات وسيتم اعتبار قيمة التذاكر الملغاة كرصيد لحساب الشركة السياحية يستخدم فى حجوزات مستقبلية. جدير بالذكر انه من المخطط ان تنقل مصر للطيران 95 الف معتمر خلال عمرة شعبان هذا العام .