أكدت الدكتورة هناء عامر مساعد وزيرالصحة لشئون الدعم الفنى والتطوير، على أن هناك نظام لمتابعة أداء المستشفيات، وما يحدث فيها من تجاوزات. وناشدت المواطنين خلال مداخلة هاتفية لها على قناة التحرير الفضائية، بضرورة التحرك بإيجابية والإبلاغ عن المستشفيات التى تتقاعص أو تقصر فى خدماتها. وفيما يخص قسم الطوارىء، أشارت إلى أن أى مستشفى تقبل المريض وتحجزه حتى 48 ساعة مجاناً، وأضافت: فى حالات تستوجب الحجز، فلايستطيع أحد أن يخرج مريض محتاج للحجز من الطوارىء لأن هذا تصرف ضد اخلاقيات للمهنة. وأشارت عامر إلى وجود نقص فى خدمات العناية المركزة تحديداً، لافتة إلى عمل الوزارة على مشروع قومى منذ عدة شهور هدفه تحسين ورفع كفاءة خدمة العناية المركزة والحالات الحرجة على وجه الخصوص لأنها أكثر الخدمات التى تأتى منها شكاوى- على حد قولها.