قال مرتضى منصور، رئيس نادي الزمالك، إن قلة من الجماهير لا يتجاوز عددعم 2000 مشجعا وهم "ألتراس"، سبب حرمان الجماهير من حضور المباريات، بسبب تصرفاتها غير المسئولة وسعيها الدائم للاشتباك دون مبرر. وأوضح مرتضى أنه تواصل مع رئيس مجلس الوزراء، وأنه ليس لديه مانع من حضور الجماهير للمباريات، لكن بالتنسيق مع وزير الداخلية، لافتا إلى أنه تواصل مع الوزير ومنتظر منه الرد. ووجه مرتضى خلال المؤتمر الصحفي الذي عقده رئيس النادي اليوم بمقر النادي، هجوما حادا للألتراس بسبب محاولاتهم الاعتداء على مقر نادي الزمالك بعد الفوز بكأس مصر، ووصفهم بالهمج والمرضى النفسيين، موضحا أنهم لن يدخلوا المباريات، وشدد على أن كافة محاولاتهم لدخول المباريات ستفشل.