أظهر استطلاع للرأى، أجرته شركة "كاسبرسكى لاب"، بالتعاون مع منظمة "بى تو بى إنترناشيونال"، أن مستخدما من بين كل 3 مستخدمين فى الإمارات العربية المتحدة تعرض خلال عام 2013 لفقدان أو سرقة تليفونه المحمول، أو تعرض جهازه المحمول للضرر، سواء كان هاتفا ذكيا، أو جهازا لوحيا أو حاسبا محمولا. وبحسب الاستطلاع، لم يفقد المستخدمون أجهزتهم فحسب، بل فقدوا بيانات شخصية قيمة أيضا، كما جاء على موقع البوابة العربية للأخبار التقنية. وأشار الاستطلاع إلى أن الحاسبات المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية غدت جزءا من حياة المستخدمين اليومية، إذ إنهم يستخدمونها فى العمل، وفى المنزل أو للتواصل مع الأصدقاء والأقارب. وتتعرض الأجهزة المحمولة للفقدان أو السرقة أو الضرر بانتظام، حيث إن نحو 35% من المستجيبين فى الإمارات العربية المتحدة أكدوا أنهم عانوا إحدى هذه المشاكل خلال الأشهر الاثنى عشر الفائتة، وتضرر حوالي 22% من أجهزة المستخدمين فى الإمارات العربية المتحدة بشكل كبير، وفقدت 10% من الأجهزة وتعرض 7% منها للسرقة. وأظهر الاستطلاع أنه من عادة المستخدمين فى الإمارات تخزين الصور الشخصية ومقاطع الفيديو فى الأجهزة المحمولة، حيث تشمل النسبة 82% من الهواتف الذكية و79% من الأجهزة اللوحية، أما المراسلات الشخصية عبر البريد الإلكتروني، فنسبتها 63% من الهواتف الذكية و67% من الأجهزة اللوحية. ويقوم المستخدمون أيضا بتخزين كلمات المرور الخاصة بحساباتهم فى مواقع التواصل الاجتماعى والبريد الإلكترونى على الأجهزة المحمولة، بنسبة 28% من الهواتف الذكية و24% من الأجهزة اللوحية، وبالنسبة لبريد العمل، فالنسبة هي 43% من الهواتف الذكية و37% من الأجهزة اللوحية. كما يتم تخزين الوثائق التي تتعلق بالأعمال بنسبة 30% من الهواتف الذكية و30% من الأجهزة اللوحية، والحال نفسه بالنسبة للبيانات المالية، مثل كلمات المرور إلى حسابات فى مواقع الصيرفة الإلكترونية، وبنسب 16% لكل من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. وأشار الاستطلاع إلى أن فقدان هذه البيانات يتسبب فى معاناة المستخدمين. ففى حال وقعت هذه البيانات بين يدي أشخاص معادين، وصف الاستطلاع تبعات ذلك بالكارثية، حيث قد يتم نشر البيانات السرية الخاصة بالشركة؛ قد يتم اختراق حسابات مواقع التواصل الاجتماعى، ةمواقع خدمات البريد الإلكترونى ومواقع الصيرفة الإلكترونية.