سعر الدولار اليوم الاثنين يواصل استقراره أمام الجنيه المصرى    البورصة تتجاوز أزمة البنك التجاري وتربح 3 مليارات جنيه في مستهل التعاملات    مدير إدارة الساحل التعليمية يتفقد انتظام الدراسة ويطمئن على تسليم الكتب للطلاب    النفط يهبط 3% مع تنامي المخاوف على الطلب بعد تزايد إصابات كورونا    ألمانيا تسجل 8685 إصابة جديدة بفيروس كورونا    امين عام الأمم المتحدة: كورونا كشفت فشل أنظمة الاستجابة للطوارئ    باكستان تستدعي السفير الفرنسي للاحتجاج على تعمد استفزاز مشاعر المسلمين    رئيس وزراء اليابان يتعهد بالحد من انبعاثات غازات الاحتباس الحراري للمستوى صفر    قوات التحالف تدمر طائرة مفخخة أطلقتها مليشيا الحوثى باتجاه السعودية    مؤسسة النفط الليبية تعلن رفع حالة القوة القاهرة وفتح جميع الحقول والموانئ    مصطفى محمد يقود تشكيل الزمالك المتوقع أمام الإسماعيلي    كثافات مرورية بسبب هبوط أرضى فى التجمع    مائل للحرارة.. تعرف على حالة الطقس اليوم الإثنين    محافظ القليوبية يشهد طابور الصباح بمدرسة "إيجيبت جولد" بالعبور.. صور    إصابة 9 أشخاص فى حادث انقلاب سيارة بالوادى الجديد    أمال مثلوثي تحتفل بإطلاق ألبومها الجديد "يوميات تونس" في مهرجان الجونة السينمائي    هيئة الدواء تسحب تشغيلات ل5 مستحضرات دوائية تستخدم كمضادات حيوية    العثور على جثة شاب داخل فندق شهير بطنطا والنيابة تبدأ التحقيق    مصطفى مدبولى: مستعدون لإقامة مشروعات بجنوب السودان فى المجالات ذات الأولوية    ضبط أدوية مهربة وتأمين صحي بصيدليات الدقهلية في 24 ساعة    استمرار تراجع الأسهم الأسترالية لليوم الثالث على التوالي    وزير النقل يعقد اجتماعاً موسعاً مع سفيري الدنمارك والنرويج بالقاهرة لبحث التعاون في مجال النقل البحري    دائرة البدرشين.. فوز نادر عبده وإعادة بين 4 مرشحين على مقعدين    الناخبون في تشيلي يصوتون بأغلبية كبيرة لصالح تغيير الدستور    66 عاما على حادث المنشية.. شاهدة على عنف الإخوان وخططها لاغتيال عبد الناصر    أبرز مباريات اليوم بالمواعيد والقنوات الناقلة    نائب وزير المالية: مستمرون في تطوير النظم الإلكترونية لرفع كفاءة الأداء المالي    إسرائيل تبدأ التجارب السريرية للقاح كورونا    إعلامي مسيحي يشارك في الدفاع عن النبي محمد: " وإنك لعلى خلق عظيم"    توقيع بروتوكول بين «الأوقاف» و«الهجرة».. اليوم    اليوم.. محاكمة ممدوح حمزة في التحريض على العنف    بعد إصابتها بالسرطان.. بسمة وهبة توضح تفاصيل آخر تطورات حالتها الصحية (فيديو)    مبهجة وأنيقة.. 15 صورة تكشف عن إطلالات أمينة خليل في عيد ميلادها    وزير التعليم يوضح حقيقة وجود خطأ فادح في كتاب دين 5 ابتدائي    الجريدة الرسمية تنشر قرار رئيس الوزراء بفرض حظر التجول في بعض مناطق شمال سيناء    السكة الحديد تعلن موقف التهديات والتأخيرات المتوقعة اليوم الاثنين الموافق 26 اكتوبر    وزير الأوقاف السوداني يُهدي الدكتور مختار جمعة درع الوزارة    الرئيس الفنزويلي يعلن ابتكار علاجا يقضي على كورونا    طريقة عمل طاجن اللحمة المحمرة بالبصل    برومو "الجو جميل" للهضبة عمرو دياب تريند يوتيوب بعد ساعات قليلة من طرحه    علامات التعلق بالله وثماره    بعد تصريحات ماكرون المسيئة للإسلام.. بوجبا يعتزل اللعب مع منتخب فرنسا    ملف يلا كورة.. حلم بيراميدز يتبخر.. وانتقال حجازي وعاشور    السلحدار: الزمالك سيلعب بالتشكيل الأساسي أمام الإسماعيلي    موعد مباراة يوفنتوس ضد برشلونة في دوري أبطال أوروبا    دعوة سيدنا إبراهيم فى القرآن    أحمد موسى يقدم الشكر ل عطية عبد العزيز لدوره في حملة النائب محمد أبو العينين.. شاهد    برشلونة يتراجع وريال سوسيداد يتربع على صدارة .. تعرف على ترتيب الدوري الإسباني    ترامب يوقع على يقطينة ويرجح بيعها على موقع "إيباي"    جميلة عوض عن مكياج البهاق في "لازم أعيش": يستغرق 7 ساعات    تعرف على أعظم قدوة هو رسول الله صلى الله عليه وسلم    خلفا ل طارق يحيى.. غانم سلطان رئيسا لقطاعات الكرة بنادي الزمالك    فيديو | وزير الثقافة الأسبق يكشف عن أخطر تنظيم داخل الجماعة الإرهابية    البيئة تكشف حقيقة إصابة 3 أشخاص في هجوم لسمكة قرش    مدحت العدل: مرتضي منصور سيرفع كأس أفريقيا لهذا السبب    حمادة هلال تعليقًا على أغنية الشخلعة: أنا واحد بخاف ربنا.. وأنا ماشى والفن باق    غرفة تنسيقية شباب الأحزاب: المرشحين يعملون لخدمة المواطن بعيدًا عن المصالح الشخصية    كورونا في مصر| تسجيل 143 إصابة جديدة.. و12 حالة وفاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





"منظومة الشكاوى" بمجلس الوزراء تستجيب ل256 حالة تتطلب تدخلاً طبياً سريعاً خلال شهر أغسطس الماضي
نشر في الأسبوع أونلاين يوم 20 - 09 - 2019

استجابت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، برئاسة مجلس الوزراء، متابعة لما يتم نشره من استغاثات وشكاوى على مواقع التواصل الاجتماعي والصحف، وكذا ما يصل إليها مباشرة، إلى 256 حالة تتطلب تدخلاً طبياً سريعاً خلال شهر أغسطس 2019.
وصرح الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بأن الحالات تنوعت بين إجراء جراحات المخ والأعصاب، وجراحات القلب المفتوح، وجراحات أوعية دموية، وتوفير أسرة رعاية مركزة عامة وحضانات بأنواعها، وتوفير أمصال عقر حيوانات وعلاج حالات التسمم، وعلاج لفيروس "سي"، وتوفير أطراف صناعية، وذلك بالتنسيق مع مستشفيات وزارة الصحة والمستشفيات الجامعية.
وأضاف أنه على سبيل أمثلة الاستجابات، فقد تم استقبال استغاثة من أهل طفل بأنه يعاني من ضمور بالعمود الفقري وعدم وجود خلايا شوكية بالعمود الفقري ويحتاج إلى تدخل جراحي وأن إجراء العملية بتكلفه 65 ألف جنيه بمستشفى بالإسكندرية، فتم التنسيق مع الدكتور أحمد عثمان، عميد كلية الطب جامعة الإسكندرية، وتم عرضه على لجنة متخصصة لتقييم الحالة، كما تم التنسيق مع الدكتور عناني، مدير فرع التامين الصحي بالإسكندرية لتوفير المستلزمات الطبية التي تحتاجها العملية، وأكد على تحمل جميع النفقات المالية الخاصة بالجراحة على نفقة التأمين، وقد تم إجراء العملية بنجاح.
وأشار الرفاعي إلى أنه تم رصد استغاثة على أحد مواقع التواصل الاجتماعي تفيد بأن هناك طفلة تعاني من ورم بالفك الأيسر ناتج عن نمو متسارع به دون الفك الأخر وقد تم عمل عدد 4 عمليات جراحية بكلية طب الأسنان جامعة الإسكندرية على مراحل منذ كان عمر الطفلة سنة حتى بلوغها 4 سنوات ولم تؤد نتائج العمليات السابقة إلى نتائج في تحسن الحالة.
وأوضح مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة أن الأستاذ الدكتور حازم ماهر الخبير المصري المتخصص في (جراحه تجميل الوجه والفكين وتشوهات قاع الجمجمة) المُقيم بكندا سيزور مصر وأبدى استعداده لإجراء العملية، وعرض إجراء العملية بالمجان نظرا للظروف المادية للأهل على أن يتم إجراء الجراحة بمستشفى دار الشفا. تم التواصل مع الدكتور وائل يحيي، مدير مستشفى دار الشفاء للتنسيق معه، لإمكانية إجراء العملية داخل المستشفى وأبدى الموافقة بعد عرض الطفلة علي فريق متخصص داخل المستشفى، فتم حجز الطفلة وعمل جميع الفحوصات اللازمة لإجراء العملية للطفلة وإجراء العملية بنجاح.
وأشار إلى أنه تم استقبال استغاثة من ابن مواطنة بالغة 65 عاما يُفيد بتعرض والدته إلى جلطات بالمخ متكررة ويحتاج إلى رعاية مركزة ويرجو سرعة توفير ذلك نظرا لحالتها الحرجة، فتم التنسيق مع مدير مستشفى عين شمس الذي أفاد بتوفير سرير للحالة وتم التنسيق مع هيئة الإسعاف المصرية ونقلها فوراً.
وقال الرفاعي إنه من بين الاستجابات وردت استغاثة من خال طفلة تبلغ من العمر أربع سنوات، والتي تعانى من حروق بالجسم نسبتها 80% وتحتاج إلى نقلها إلى رعاية حروق، وعلى الفور تم التنسيق مع كل من رئيس مجلس إدارة الجمعية الشرعية الرئيسية للحروق والأورام بالعبور، ومدير الجمعية لاستقبال الحالة كما تم التنسيق مع هيئة الإسعاف ونقل الحالة وتسكينها بالمستشفي فوراً.
وأشار الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة إلى تمت الاستجابة أيضا لعدد من الحالات الإنسانية خلال شهر سبتمبر ومن بينها رصد المنظومة مناشدة والدة طفل يبلغ من العمر 10 سنوات على الموقع الإلكتروني لموقع صدى البلد لإنقاذه من الموت، حيث انه تعرض لحادث سيارة أثناء مروره بطريق الإسكندرية القاهرة، وتم على الفور إجراء عملية جراحية سريعة لإزالة الطحال وانقسام في قدميه وشرخ في الجمجمة وشرخ كبير في وجهه من أسفل ذقنه إلى أعلى الأنف، ويحتاج حاليا إلى عملية جراحية لتركيب شرائح ومسامير بالوجه وعملية تجميل، فتم توجيه الشكوى إلى الهيئة العامة للتأمين الصحي، حيث قام مدير فرع القاهرة بالتنسيق مع والد الطفل وعرضه على استشاري التجميل بمستشفى صيدناوي، وتقرر إجراء التدخل الجراحي وسيتم استكمال باقي الجراحات بمستشفى الهرم ومستشفى 6 أكتوبر للتأمين الصحي مع تحمل الهيئة لجميع النفقات.
كما رصدت المنظومة مناشدة لمواطنة من على موقع اليوم السابع والتي تعانى من داء الفيل منذ أكثر من خمسة عشر عاما وتناشد "أصحاب القلوب الرحيمة" مساعدتها للعلاج والاهتمام بحالتها الصحية، فتم توجيه الشكوى إلى وزارة الصحة والسكان التي قامت بالتواصل مع المريضة من خلال وكيل مديرية الصحة بمحافظة الشرقية، وقام بتوجيه فريق طبي لتقرير الحالة المرضية وتوجيه مستشفى الصوفية بالمحافظة للمتابعة المستمرة مع المريضة، ونتيجة لتوقيع الكشف الطبي عليها تم التنسيق مع مدير عام مستشفيات جامعة الزقازيق لعرض الفحوصات علي أعضاء هيئة التدريس بكلية الطب جامعة الزقازيق لإبداء الرأي بالتدخلات الجراحية من عدمه.
من جهتها، قامت لجنة الاستغاثات الطبية برئاسة مجلس الوزراء، والتي يرأسها الدكتور حسام المصري، المستشار الطبي لرئيس الوزراء، برصد استغاثة عاجلة من إحدى المواطنات بجريدة النبأ والتي تعاني من ورم خطير بالمخ، ولا يمكن إجراء تدخل جراحي ولكن يوجد فرصة للعلاج عن طريق الجاما نايف في معهد ناصر، بعد استشارة أطباء جراحة المخ والأعصاب بالمركز الطبي العالمي، فتم التواصل مع إبن المريضة واستقبال جميع التقارير الطبية للحالة والإشعات وعرضها علي اللجنة الطبية العليا برئاسة مجلس الوزراء، والتي استجابت علي الفور لاستغاثة المريضة، وقررت تحمل تكاليف جلسات الجاما نايف علي نفقة الدولة بمعهد ناصر، ووقع الدكتور مصطفي مدبولي، رئيس مجلس الوزراء علي القرار بتاريخ 18/9/2019 للعلاج .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.