أكد محمود فاروق وكيل وزارة التضامن بالأقصر أنه تم فتح باب التظلمات بمشروع تكافل وكرامة لمن حصل على فيزا تكافل وكرامة ولم يتم صرف بسبب خطأ في التسجيل أو خطأ في حرف أو رقم قومي. وكانت محافظة الأقصر قد شهدت قرارات تجميد ووقف صرف معاشات تكافل وكرامة بحجة فحص وتنقية الكشوف، وأيضا توقف تسجيل المستحقين الجدد من الأرامل والمطلقات بسبب عدم إدراج كود محافظة الأقصر على برنامج الوزارة الأمر الذي جعل "الأسبوع" تتبنى المشكلة وعرضها على المسؤلين.