نشر خدمات الاستعلام عن المخالفات من خلال بوابة الحكومة المصرية

تم بإضافة خدمات الاستعلام عن إجمالي المخالفات وتفصيلاتها، لعدد 36 نيابة مرور تغطي 6 محافظات مع إمكانية التظلم من خلال بوابة الحكومة المصرية علي شبكة الإنترنت www.egypt.gov.eg بهدف التيسير علي المواطن قبل التوجه إلي وحدات نيابات المرور التابع لها.
وقد صرحت وزارة الدولة للتنمية الإدارية بأنه يتم تقديم هذه الخدمة حتي الآن لجميع أنواع المركبات 'اللوحات القديمة والجديدة' المسجلة في جميع الوحدات المرورية في محافظات القاهرة والجيزة والقليوبية والإسماعيلية وأسيوط وأسوان. وهي تخدم ما يزيد عن 4 ملايين سيارة.
وحرصا من الوزارة علي تسهيل الخدمة علي المواطن فقد أقرت النيابة العامة إمكانية معرفة إجمالي المخالفات من خلال تسجيل رقم اللوحة 'الجديدة أو القديمة'. بأن يقوم المواطن بالدخول علي الموقع الالكتروني لبوابة الحكومة المصرية ويسجل رقم اللوحة لمعرفة إجمالي المخالفات.
وسيتم الرد علي شكاوي المواطنين من خلال مركز شكاوي وزارة الدولة للتنمية الإدارية 19468 وتم التنسيق مع النيابة العامة علي أسلوب تلقي الشكاوي والرد عليها خلال 48 ساعة عمل وذلك عن طريق الآلية المتبعة في منظومة الشكاوي التابعة لوزارة الدولة للتنمية الإدارية.
يأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار تعاون وزارة الدولة للتنمية الإدارية مع النيابة العامة لتنفيذ مشروع تطوير منظومة نيابات المرور ضمن أهداف المشروع القومي للمرور، والذي يهدف إلي تحسين الخدمات المرورية المقدمة للمواطنين عن طريق تطوير وتشغيل وتنفيذ أنظمة وبرمجيات متخصصة لإدارة البيانات والمعلومات. حيث تم تطوير العمل في 36 نيابة مرور كلية وجزئية وربطها بمركز معلومات النيابة العامة الأمر الذي ساهم بشكل كبير في أداء النيابات المرورية لفض تكدس المواطنين لاستخراج شهادة براءة الذمة. مما أدي إلي تبسيط الخدمة علي المواطن وتقليل الفترة الزمنية التي كان يستغرقها المواطن في نيابات المرور إلي ثلث المدة تقريبا.
ولضمان خصوصية المواطنين تحث النيابة العامة المواطنين علي الذهاب لأي نيابة مرور وترك صورة من بطاقة الرقم القومي ورخصة التسيير حتي يتم تسجيلها داخل قواعد بيانات نيابات المرور،بينما سيتم مستقبلا اتاحة تسجيل بيانات الرقم القومي للمواطن عند استعلامه عن المخالفات من خلال موقع بوابة الحكومة المصرية، وهذا تمهيدا لربط قاعدة بيانات نيابات المرور بقاعدة بيانات الرقم القومي، مما يؤدي إلي تقديم خدمة أسرع وأيسر للمواطنين.