أكدت المهندسة نجوي البير المتحدث باسم هيئة السكك الحديد، أن حركة القطارات لم تتعطل، وأن ما تم نشره علي بعض المواقع الإخبارية مبالغ فيه. وصرحت البير ل'بوابة الأسبوع' أن ما حدث استثناء وهوعودة إحدي القطارات من الرحلة ودخوله إلي الصيانة حتي يتم تنظيفه وصيانته قبل خروجه إلي رحلة أخري، وأثناء خروجه تواجدت بعض الشحوم علي القضبان داخل الورشة فخرجت بعض عجلاته عن القضبان ولم يحدث تعطل للقطارات وهذا وارد الحدوث داخل الورش، لوجود بعض الزيوت والشحوم، مؤكدة علي وجود مهندسين صيانة داخل الورش لتفادي وقوع مثل هذة السقطات.