اوضحت نجوي ألبير مسؤول العلاقات العامه والاعلام بهيئه السكك الحديديه عن وجود حركه كبيره داخل محطات القطارات وذلك بمناسبه شهر رمضان لسفر غالبيه المواطنين الي محافظاتهم. واضافت البير في تصريحات خاصة ل الأسبوع ان في الفترة من 2014 ل 2015 تم حرق 40 عربه قطار بسبب حوادث إرهابيه ونحن نعترف بوجود عربات كثيره متهالكة, ولذلك هناك خطه بناء وتأسيس العربات وضعها رئيس الهيئه اللواء احمد حامد وعن طريقها يتم عمل صيانة كاملة لجميع العربات وبشكل دوري. واشادت ألبير برجال الشرطه العاملين بالسكك الحديدية لمجهوداتهم في تأمين الطرق وعمليات البحث عن الأجسام الغريبه لحمايه المواطنين. وواكدت انه سيتم زياده العربات من الان الي 212 عربه ل23 قطار لدخول الخدمة قريبا وذلك بالتعاون مع الهيئة العربية للتصنيع. وهناك 700 عربه التي اعلن عنها الرئيس السيسي مستوردة من المجر واشارت البير انه تم الاتفاق علي 6 قطارات كاملة كل منها 9 عربات قرض من البنك الاوروبي ولكن مازالت الاجراءات قيد التنفيذ وأعلنت الهيئة عن توفير خدمات خطوط اتصال تتبع إدارة خدمه العملاء لاستقبال شكاوي واستفسارات واقتراحات الركاب وهي خدمات الاستعلام بالموبايل والايميل.