أكد المهندس علي فضالي رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، أنه ابتداء من الغد وطوال شهر رمضان ستعمل خطوط المترو حتي الساعة الثانية صباحا بدلا من الواحدة صباحا، لتصل ساعات التشغيل اليومي إلي 21 ساعة. وأضاف فضالي أنه تقرر مد ساعات العمل بخطوط المترو طوال شهر رمضان حتي الثانية، كما تقرر تشغيل الخط الساخن علي مدار 24 ساعة لتلقي جميع الشكاوي والاقتراحات لمستخدمي المترو برقم تليفون '16048'. وقال فضالي أنه خطوط المترو ستعمل ابتداء من الخامسة صباحا حتي الثانية من صباح اليوم التالي، كما سيتم تكثيف أعمال الصيانة خلال الثلاث ساعات الأخري التي يتوقف فيها المترو، مع زيادة منافذ توزيع التذاكر بالمحطات ذات الكثافة العالية لتخفيف الزحام علي الشبابيك وتشغيل مكاتب الاشتراكات يومياً من الساعة السابعة صباحاً حتي الساعة الثالثة مساءً.