5إجابات مستشار وزيرة التضامن: قريباً..مجلس قومي للمسنين

د. مسعد رضوان
بدأت وزارة التضامن في اتخاذ خطوات لكسر الروتين وتطبيق المعايير الدولية في تقديم الخدمة بقطاعاتها ويشمل ذلك انشاء مجلس قومي لحقوق المسنين وكانت البداية بإجراء حصر شامل وانشاء قاعدة بيانات كاملة عن كل دور الرعاية والمؤسسات والجمعيات وحتي اطفال الشوارع بما يساعد في سرعة اتخاذ القرار اعقبها انشاء فريق للتدخل السريع للتحقيق في الشكاوي التي ترد للوزارة وإحالة المخالفين للنيابة. عن كل ذلك كان ذلك الحوار مع الدكتور مسعد رضوان مستشار وزيرة التضامن للتخطيط الاستراتيجي وتنمية القدرات ليتحدث عنها باستفاضة
..................؟
- تم وضع معايير عالمية للتقييم مثل تطوير البنية الاساسية من الاجهزة والمعدات وتنمية القدرات البشرية والادارة وتطوير برامج الانشطة وتنمية قدرات الحماية والرعاية المتكاملة والممارسات المهنية والخدمات ثم تغيير اسلوب وثقافة العمل بالوزارة واتاحة فرص العمل للشباب وتأهيلهم كل في تخصصه واعداد فرق عمل متخصصة لمتابعة تنفيذ تكليفات الوزارة وحل المشاكل التي ترد اليها من خلال الخط الساخن وغرف العمليات ثم تفعيل مبدأ الشراكة مع المجتمع المدني والجمعيات الاهلية والوزارات الاخري.
..................؟
تم تطبيق فكرة «المساءلة» حيث ان الوزارة تثمن فكرة المساءلة والرقابة المجتمعية وهي الآن بصدد انشاء المرصد المجتمعي الذي يتيح للمجتمع المدني مراقبة نشاط الوزارة وتقديم الاقتراحات لتطويره والابلاغ عن اي مخالفات او قصور لعلاجها وجار دراسة الاعلان عن قبول متطوعين من المهمومين بالقضايا سواء في مجال رعاية الاطفال الايتام اوالذين بلا مأوي او المسنين والمعاقين لتقديم خدماتهم واعطاء وقت لهم مقابل مكافآت بسيطة.
..................؟
تم تشكيل فريق عمل من ابناء الوزارة يضم 8 مجموعات اطلق عليهم فريق التدخل السريع قامت الوزيرة غادة والي بمنحهم صلاحيات كبيرة للتحقيق في البلاغات التي ترد للوزارة من اي دور او قطاع في الوزارة او اي شكوي يتلقاها الخط الساخن بالانتقال السريع لموقع الشكوي والتحقيق فيها ولهم الحق في احالة المخالفات للنيابة وعرض التقرير علي الوزيرة.
..................؟
كان البلاغ من قبل يصل الي مكتب الوزير فيتم احالته الي رئيس الادارة المركزية لشئون مكتب الوزير فيقوم بدوره بإحالته الي وكيل الوزارة المسئول ثم الي المحافظة محل الشكوي ومنها الي مديرية التضامن كل هذه الاجراءات الروتينية تستغرق اوقات طويلة ربما تؤدي الي تفاقم المشكلة.
..................؟
نعمل علي تطوير خدمات كبار السن علي ثلاثة محاور هي: تطوير جودة الخدمات وزيادتها بالشراكة مع جهات اخري لتحقيق عدد من الاهداف ومنها.. التوسع في انشاء دور الاقامة لغير القادرين ماديا او علي خدمة انفسهم صحيا. وانشاء منتجع لكبار السن وكذا مشتي لهم في صعيد مصر . والتوسع في انشاء دور مسنين للفئات من ذوي الاحتياجات الخاصة وثانيا: تطوير البيئة التشريعية والتقدم بمشروع قانون يقرر حقوق المسنين و إعلان وثيقة حقوق كبار السن علي غرار وثيقة حقوق الطفل. وإنشاء مجلس قومي متخصص لكبار السن أسوة بالمجالس القومية المتخصصة الأخري .ش