اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية بوزارة الداخلية مجموعة من الإجراءات للتسهيل على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. واستقبلت أقسام جوازات ( السويس ، العجوزة ، الزقازيق ، بيلا ، أبوتيج ، إدارة الوثائق ، إدارة الإقامة ، إدارة المراقبة والتسجيل ، إدارة الجنسية بمصلحة الجوازات والهجرة والجنسية) 21 مواطنا من كبار السن ، وذوى الاحتياجات الخاصة ، والمرضى ، وغير القادرين على الحركة ، وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات ، وخارج أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم. يأتى ذلك تنفيذا لتوجيهات وزير الداخلية اللواء مجدى عبد الغفار بمراعاة حقوق الإنسان ، والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية ، خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة ، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته.