قال الدكتور عادل زايد محافظ القليوبية انه دشن موقعاً الكترونياً للمحافظة لتلقى شكاوى المواطنين فضلاً عن تخصيص صفحة رسمية خاصة بها علي موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك "للتواصل بين المواطنين والمحافظة، ورجال الإعلام علي غرار صفحتي المجلس الأعلي للقوات المسلحة وصفحة مجلس الوزراء . وقال زايد فى تقرير لبرنامج صباح الخير يا مصر بالتليفزيون المصرى السبت انه يتواصل مع المواطنين عبر عدة وسائل إما عن طريق صفحته على موقع التواصل الإجتماعى فيسبوك أوعن طريق اللقاءات المباشرة معهم وتلقى رسائلهم القصيرة عبر الهاتف المحمول مشيراً الى انه بصدد تفعيل صفحة الكترونية للمحافظة ككل للتفاعل بطريقة أشمل مع المواطنين لحل مشاكلهم دون اللجوء الى البيروقراطية. وناشد زايد رؤساء المدن والوحدات المحلية عدم التقاعس والتهاون فى حل مشاكل المواطنين على الفور والسيطرة على متعهدى النظافة والتنسيق مع أصحاب المخابز للوصول الى رغيف متطابق المواصفات وذو وزن كامل فضلاً عن التوسع فى انشاء مستودعات اسطوانات الغاز تديرها المحافظة بنفسها حتى يتم القضاء على مافيا أنابيب الغاز مناشداً المواطنين بالتعاون مع الجهود المبذولة من قبل الدولة والحكومة والمحافظة حتى تؤتى ثمارها فى حل مشكلاتهم والوصول الى حياة أفضل. وشارك فى الموقع الذى حمل اسم محافظة القليوبية بخلفية شعار المحافظة فور افتتاحه 31 مواطنا ارسلوا شكاوى عاجلة للمحافظ، وقد تمكنت ادارة الموقع من حل بعض المشاكل التى ارسلها المواطنون ومنها مشكلة مياه الشرب بقرية بطا والقمامة ببعض مناطق بنها .