إعترفت هيئة السكك الحديدية التابعة لوزارة المواصلات بعدم قدرتها على استيعاب مئات الآلاف من الركاب الراغبين في السفر خلال أيام عيد الأضحى، معللة ذلك بالعدد المحدود للقطارات التي لا تتجاوز طاقتها الاستيعابية مليونا ونصف المليون راكب يومياً، بعد تشغيل القطارات الإضافية. وقدرت الهيئة أعداد الراغبين في السفر خلال موسم العيد ب 3 ملايين راكب، وبررت في بيان لها عدم التوسع في تشغيل القطارات بمراعاة عوامل الأمن والسلامة، والتي تتطلب إتاحة فترات زمنية ملائمة بين الرحلات تجنبا لوقوع حوادث. ومن جهه أخرى، أعلنت السكك الحديدية تشغيل41 قطاراً اضافياً خلال موسم العيد، منها8 قطارات مكيفة و6 مميزة يومياً بدءاً من 11 نوفمبر، بالإضافة إلى عدد 8 قطارات للنوبة بدءاً من يوم 14 نوفمبر، وذلك نظراً للاقبال المتزايد على السفر إلى محافظات الوجه القبلي خلال عيد الأضحى، مؤكدة أنه تم الحجز لعدد 63 قطاراً مكيفاً بالكامل وفق نظام الهيئة بأن يكون الحجز قبل موعد القطار ب 15، كما يتم طرح تذاكر القطارات الإضافية من الساعة 8 صباحا لبعض القطارات يومياً حتى يتمكن الركاب من الحصول على التذاكر بعيداً عن السوق السوداء.