أعلن المهندس علاء فهمي، وزير النقل عن زيادة ساعات تشغيل مترو الأنفاق خلال أيام عيد الفطر المبارك حتي الثانية والربع صباحا حرصا على سلامة وراحة المواطنين، وذلك مع الالتزام التام بالمواعيد وتقديم خدمة مميزة للركاب، مشيرًا إلى أنه سوف يتم توفير غرفة عمليات لحل أى مشاكل تحدث فى أسرع وقت واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء علي أي مشكلات تطرأ خلال أيام العيد. فيما ذكر المهندس محمد الشيمى، رئيس الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو، أن توجيهات وزير النقل جاءت في إطار العمل علي راحة المواطنين باستمرار قطارات الخدمة لمدة 21 ساعة يوميا وتكثيف أعمال الصيانة خلال أيام العيد، موضحا أن استمرار العمل يسمح للمترو بمواكبة الزيادة فى عدد الركاب بعدد 880 رحلة بالخطين بدلا من 838 رحلة عن العام الماضى بزيادة نسبتها 5 %، إضافة إلى أن عدد الرحلات بالخط الأول ما بين "حلوان - المرج" تصل إلى402 رحلة بدلا من 398 رحلة يوميا بزيادة قدرها 4 رحلات إضافية عن عام 2009 بزمن تقاطر كل 5 دقائق، مشيرا إلى زيادة عدد الرحلات بالخط الثانى ما بين محطتى "شبرا الخيمة والمنيب" إلى 478 رحلة بدلا من 440 رحلة يوميا بزيادة قدرها 38 رحلة إضافية عن العام الماضى بزمن تقاطر كل 4 دقائق.