أعلنت منظمة IDC لأبحاث السوق عن احتلال شركة زيروكس للمرتبة الأولى في قطاع أنظمة الطباعة متعددة الوظائف وذلك وفقاً لتقريرها التحليلي IDC MarketScape لعام 2012 والذي قام برصد كافة أنظمة الطباعة متعددة الوظائف وتحليل نقاط القوة والقدرات التنافسية التي تتميز بها الشركات العاملة في صناعة الطباعة على مستوى العالم. أوضحت المنظمة أن من ضمن العوامل التنافسية التي تتميز بها زيروكس في صناعة الطباعة هي التشكيلة الضخمة والمتنوعة من العروض والحلول المبتكرة التي تمتد لتشمل: أجهزة الطباعة الألوان وأحادية اللون بالإضافة إلى الأنظمة المكتبية متعددة الوظائف والخدمات المبتكرة المصممة لتمكين الشركات في جميع القطاعات ومن مختلف الأحجام من زيادة الإنتاجية بمستويات قياسية عبر إدارة المستندات بطريقة فعّالة. قال كيث كميتز، نائب رئيس منظمة IDC لأجهزة وحلول وخدمات الطباعة إن زيروكس اثبتت على مدار الأعوام الماضية ريادتها في قطاع الأنظمة متعددة الوظائف حيث تخطت الشركة كافة المعايير التي وضعتها منظمة IDC لتحقيق النجاح والتفوق في ذلك المجال. أشار أشرف العرمان، مدير عام التسويق بزيروكس مصرأن شركته منذ بدايتها في مصر في عام 1978، كانت زيروكس السباقة دائماً في جلب أحدث التكنولوجيا والحلول والخدمات للسوق المصري وهو ما ساهم في تنمية قطاع تكنولوجيا المعلومات ودعم الإقتصاد المصري. ويبلغ حجم الشركة 22 مليار دولار، وتعمل بقطاع التكنولوجيا وخدمات التعهيد Business Process Outsourcing.