إريكسون تدشن المجموعة الجديدة من خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة

دشنت إريكسون عروضها الجديدة من الخدمات المدارة المخصصة لحلول تكنولوجيا المعلومات في ظل التوجه الصاعد المتمثل في زيادة تعهيد العمليات التشغيلية في قطاع الاتصالات بمنطقة الشرق الأوسط خلال مؤتمر "أسواق نمو الخدمات المدارة" الذي تقام فعالياته يومي 16-17 أبريل الجاري.
واكد ستافان أكيسون نائب رئيس إريكسون ورئيس قطاع الخدمات المدارة لمنطقة الشرق الأوسط على المزايا العديدة التي يمكن أن تجنيها شركات الاتصالات في المنطقة من خلال تعهيد عملية إدارة شبكاتها عبر اعتماد الخدمات المدارة كجزء من استراتيجيتها طويلة الأجل على مستوى عمليات الشبكة وتحسين أدائها على مستوى أنظمة ودعم تكنولوجيا المعلومات.
واضاف ان الخدمات المدارة تمثل تلبية للطلب المتنامي على خدمات البيانات وتوفير اتصال دائم للمستخدمين النهائيين في منطقة الشرق الأوسط من خلال دعم جهود شركات الاتصالات لتحسين تجربة العملاء وتلبية إقبالهم المتنامي على هذه الخدمات المتطورة ،ويتيح اعتماد الخدمات المدارة للشركات التركيز على تلبية متطلبات المشتركين وتقديم خدمات جديدة لهم مما يزيد حصتها بالسوق.
ووفر الحدث لشركة إريكسون منصة قيّمة لإطلاق عروضها الخاصة بخدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة و التي تتيح لشركات الاتصالات تحسين مستوى عملياتها وإدارة علاقات العملاء الخدمات والفوترة لتترجم جميعها في النهاية إلى تجربة معززة للمشتركين، كما تسهم في توفير قيمة إضافية للمساهمين من خلال الحد من النفقات التشغيلية والرأسمالية وزيادة العائد على رأس المال الاستثماري.
تدير إريكسون عالميا شبكات اتصالات تخدم في مجموعها أكثر من 900 مليون مشترك، ووقعت أكثر من 300 عقد في مجال الخدمات المدارة في ما يزيد عن 100 بلد حول العالم منها 15 بلد في منطقة الشرق الأوسط.