"السياحة" تطلق ورشة لتطوير العمالة الفندقية

قام قطاع السياحة قطاع السياحة ببرنامج دعم إصلاح التعليم الفني والتدريب المهني- TVETII اليوم الأحد 3 ديسمبر بتنظيم ورشة عمل تحت عنوان "مشاركة القطاع السياحي في تعزيز الاحتياجات التدريبية لمعلمي التعليم الفني الفندقي"، بحضور ممثلي وزارة التجارة و الصناعة ووزارة السياحة، والإتحاد المصري للغرف السياحية، ومديري الموارد البشرية والتدريب ومديري الإدارات والأقسام المتخصصة والمديرين العموم لعدد من الفنادق بالقاهرة الكبرى ومسئولي عدد من الشركات السياحية، وذلك لتطوير جودة التعليم الفندقي.
وتهدف الورشة إلى وضع إطار لتحسين جودة ومخرجات التعليم الفني في القطاع السياحي ورفع كفاءة الموارد البشرية للعاملين في العملية التعليمية، بالإضافة إلى إستطلاع رأي بسوق العمل لتحديد الاحتياجات التدريبية للعاملين بقطاع التعليم الفني الفندقي من معلمين ومديري المدارس والموجهين، مع تقديم عرض مبسط عن برنامج التعليم المهاري بهدف تدريب الطلاب في منشاّت العمل لربط التعليم بالصناعة وضمان إكتساب الطالب للخبرة العملية اللازمة، مما يساعد على رفع كفاءة الطالب و جودة الخدمة أو المنتج و الذي بدوره يساهم في نهضة السياحة.
وأوضح ماجد بركات، المدير الإداري لبرنامج دعم إصلاح التعليم الفني والتدريب المهنى للمرحلة الثانية، خلال كلمته الإفتتاحية للورشة أن برنامج دعم اصلاح التعليم الفني والتدريب المهنى – المرحلة الثانية من أهم البرامج في مصر، حيث يسعى من خلال مكوناته الثلاثة وقطاع السياحة إلى تحسين منظومة التعليم الفني، مشيراً إلى أهمية قطاع السياحة في البرنامج ويأتي ذلك إنطلاقاً من اهتمام الدولة بالسياحة ودورها في تنمية الاقتصاد المصري.
من جانبها قالت الدكتورة عدلة رجب، نائب وزير السياحة، في كلمتها نيابة عن وزير السياحة الدكتور يحي راشد، إنه لابد من جذب السائح من خلال توفير خدمة جيدة له، والتي تأتي من خلال تدريب العامل علي كيفية استقباله بحفاوة، ومن هنا تأتي أهمية تدريب العاملين في قطاع السياحة وليست فقط التعليم.
وأشارت إلي دور قطاع الخاص في تنمية قطاع السياحة وخاصة تنمية مهارات المرأة نظراً لدورها الكبير في القطاع، لافتة إلى أهمية قطاع السياحة للاقتصاد المصري ودوره كأحد المصادر الرئيسية للنقد الأجنبي.
وأشار محمد علام، القائم بأعمال مدير برنامج التعليم الفني والتدريب المهني، إلى أن البرنامج يسعى لجلب خبراء من الاتحاد الاوربي وخاصة من أسبانيا التى تمثل النموذج العالمى فى أداء العمل السياحى وذلك لتقديم دورات متخصصة TOT وهذه الدورات الدولية تقوم بتخريج خبراء فى التدريب قادرين على انتاج برامج تدريبية للمدربين الذين يقومون بالتدريب للعاملين في قطاع السياحة ويتراوح العدد المستهدف من 50 إلي 80 مدرب، موضحاً أن هذه الدورات مكلفة للغاية لكنها مهمة جداً لتغذية قطاع السياحة بالكوادر الفنية المتميزة خاصة وأن هذه الدورات معتمدة دولياً.
ونوهت سها الترجمان، مديرة قطاع الفندقة بأحد الفنادق، إلى احتياجات سوق العمل السياحي للتدريب، وطالبت بضرورة مشاركة وزارة التربية والتعليم الفني لتوضيح احتياجات قطاع السياحة من طلاب التعليم الفنى .
وقام قطاع السياحة خلال فعاليات الورشة بتوزيع إستبيان لإستطلاع رأي سوق العمل من أجل تحديد الفجوة بين العملية التعليمية وسوق العمل بوضوح وبشكل عملي، فضلاً عن إقتراح حلول مناسبة وفعالة للنهوض بقدرات ومهارات المعلم الفندقي، ومشاركة الحضور من الفنادق وشركات السياحة في برنامج التعليم المهاري .
ويذكر أنه تم خلال الفترة الماضية عمل إستقصاء رأي لعدد 16 مدرسة فنية فندقية وسياحية و 3 معاهد تكنولوجية بصدد تحديد الإحتياجات التدريبية بالقطاع التعليمي السياحي من فئة المدرسين و المديرين والموجهين .