افتتح بنك كريدى أجريكول مصر فرعاً جديداً بمدينة الرحاب ليضاف لشبكة فروعه ويرتفع بإجمالى عدد الفروع إلى 74 فرعاً. ويعد افتتاح فرع الرحاب جزءاً من خطة البنك التوسعية التي تقوم على زيادة عدد الفروع الجديدة وتجديد الفروع القائمة وذلك في إطار استراتيجية يستهدف من خلالها أن يصبح اقرب لعملائه . وخلال هذا العام افتتح البنك فرع سموحة بالإسكندرية وفرع مصدق بالدقي كما قام بتجديد فرعي سرايات المعادي وهليوبلس بمصر الجديدة. وذكر البنك فى بيان له أنه تم تجهيز فرع الرحاب بأحدث الوسائل لضمان راحة العملاء في وجود فريق عمل على أعلى مستوي لتقديم باقة متنوعة من المنتجات والخدمات التي صممت خصيصاً لتناسب جميع الاحتياجات. كما يضم فرع الرحاب صالة استقبال مخصصة لأعضاء فيدال كلوب حيث يمكنهم الانتظار حتي إتمام معاملاتهم المصرفية في أسرع وقت. وقام البنك مؤخراً بتطوير خدمة التليفون البنكي حيث يستطيع الان العملاء إتمام معاملاتهم المصرفية بانفسهم ومنها الاطلاع على حساباتهم وتحويل ارصدة داخل البنك وسداد البطاقات الائتمانية.