تفقد اللواء سعيد شلبى مدير أمن القليوبية وحدة مرور القناطر الخيرية، وأصدر مدير الأمن أمرًا بسرعة زيادة إعداد المقاعد المخصصة للمواطنين بصالة المرور والعمل على راحتهم وتخصيص مقاعد لذوى الاحتياجات الخاصة، كما أمر بتركيب أجهزة نداء للتسهيل على المواطنين والاستماع لاسمائهم عند النداء عليهم، وللقضاء على ظاهرة الوقوف والطوابير أمام وبجوار الشبابيك. وحرص مدير الأمن على الاطمئنان على سير العمل وإسلوب وطريقة تعامل الموظفين مع المواطنين من خلال استماع شكاوى واستفسارات المواطنين، وشدد اللواء سعيد شلبى مدير الأمن على ضرورة التزام كافة العاملين بالمرور بالمواعيد المحددة للعمل وتواجدهم وانجاز مصالح المواطنين دون تعقيد.