تقدم المواطن مصطفى محمد مرسي، من شمال سيناء، بشكوى ينتقد فيها بوابة الشكاوى الحكومية، مطالبًا بضرورة تحسين أدائها للتعامل مع مشكلات المواطنين. واستمرارًا لتواصل القراء مع "بوابة الوفد"، عبر خدمة واتس آب الوفد، "المواطن الصحفى"، أرسل المواطن شكواه، بسبب عدم التعامل مع الشكاوى التى يرسلها المواطنون، مضيفًا أنه تواصل مع مسئول فى بوابة الشكاوى الحكومية، وأبلغه إن مهمتهم تتوقف عند إرسال الشكاوى فقط، وليس لهم صلة بوصول تلك الشكاوى إلى مكانها المناسب أم لا.