وزير الطيران: المشروعات الخدمية على رأس أولوياتى

أكد الطيار حسام كمال، وزير الطيران، أن الوزارة تولي على رأس أولوياتها المشروعات الخدمية لقطاع الطيران التي ستسهم بشكل كبير في ضخ استثمارات كبرى، مشيرًا إلى أنها تعمل لتطوير المطارات والخدمات المقدمة للركاب.
وأوضح أن الشركات إذا استطاعت تحقيق المعادلة الصعبة وهي: الجودة مع السعر المناسب، فإنها بذلك تكون قادرة على المنافسة والتميز، مشيرا إلى أن زيادة الراحة والرفاهية بالمطارات والطائرات، تؤدي لتزايد إقبال المسافرين على المطارات والطائرات، بالإضافة إلى التركيز على الركاب العابرين "الترانزيت" لأن الراكب في الوقت الحالي لا يختار شركة الطيران فقط ولكن يختارالمطارات التي يعبر من خلالها وجتهه النهائية.
وأشار إلى أن تركيز الوزارة ينصب حاليًا على آليات تطوير خدمة العملاء بجميع المطارات وعلى خطوط الطيران المصرية، فمع المنافسة الشرسة التي تواجهها المطارات وشركات الطيران المصرية أمام المطارات والشركات العالمية خاصة في منطقة الشرق الأوسط، يستلزم التحسين المستمر للخدمات.
وقال الوزير: إن تحالف ستار وما يستتبعه من تحسين الخدمات بمطار القاهرة، وكان أول نتائج هذه المجهودات إعادة تشغيل 10 أكشاك للخدمة الذاتية بمينى الركاب رقم 3 والتى ظلت معطلة منذ سنوات، ويستطيع ركاب مصر للطيران والشركات الأجنبية إنهاء إجراءات سفرهم وطباعة بطاقة الصعود للطائرة واختيار الكرسى بالطائرة ذاتيا، دون الوقوف على الكاونترات.
ويرى وزير الطيران أن استكمال المشروعات الحالية فى المواعيد المحددة يمثل هدفا أساسيا للوزارة، ومنها مشروع مبنى الركاب الجديد بمطار الغردقة باستثمارات 2.3 مليار جنيه بطاقة استيعابية 7.5 مليون راكب ويتضمن المشروع انشاء ممر جديد للطائرات لرفع الطاقة الاسيتعابية للمطار الى 13 مليون راكب ومن المقرر الانتهاء من المشروع وبدء التشغيل التجريبي في نهاية يونيو 2014.