تنظيم الاتصالات:81 مليون معاملة إلكترونية باستخدام محافظ المحمول بالنصف الأول من 2021

يحرص الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى إطار دعم خطة الدولة لتحقيق الشمول المالى، على التنسيق الدائم مع مقدمى خدمات الاتصالات لخلق بيئة مدفوعات رقمية، ووضع الأطر التنظيمية المنظمة لخدمات الدفع باستخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، مما يساعد على انتشار وسائل الدفع الإلكترونية، والتى تساهم فى الإسراع من عملية التحول من مجتمع نقدى إلى مجتمع لا نقدى.
أصدر الجهاز تقرير النصف الأول لعام 2021 (الفترة من يناير إلى يونيو 2021) الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، وبلغ إجمالى عدد المحافظ الإلكترونية 16.3 مليون محفظة على مستوى الجمهورية، كما بلغ عدد العمليات المنفذة 81 مليون معاملة إلكترونية، وجاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب: فودافون 65%، أورنج 20%، اتصالات 11%، وى 4%، وبمقارنة نتائج التقرير ما بين النصف الأول لعام 2021 والنصف الأول لعام 2020 لوحظ ارتفاع بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية.
تبين زيادة عدد المحافظ الإلكترونية بنسبة 16%، حيث بلغت 16.3 مليون محفظة إلكترونية بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب 14.1 مليون محفظة إلكترونية بالنصف الأول لعام 2020، وزيادة عدد المعاملات الإلكترونية التى نفذت باستخدام المحافظ بنسبة 175%، وبلغت 81 مليون عملية الكترونية بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب29.5 مليون عملية إلكترونية بالنصف الأول لعام 2020.
ارتفع عدد عمليات التحويل من محفظة إلكترونية إلى أخرى بنسبة 300%، وبلغت 35.2 مليون عملية
بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب 8.8 مليون عملية بالنصف الأول لعام 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 1203 جنيهات، وارتفاع عمليات الإيداع بنسبة 109%، وبلغت 13.8 مليون عملية إيداع بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب 6.6 مليون عملية إيداع بالنصف الأول لعام 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 1580 جنيها.
كما ارتفع عدد عمليات السحب بنسبة 132%، وبلغت 10.2 مليون عملية سحب بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب 4.4 مليون عملية سحب بالنصف الأول لعام 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 1965 جنيها، وعدد عمليات شحن الرصيد (محمول / انترنت) باستخدام المحافظ الإلكترونية بنسبة 93%، وبلغت 16.4 مليون عملية شحن رصيد بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب 8.5 مليون عملية شحن رصيد بالنصف الأول لعام 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 43 جنيها.
زيادة عدد عمليات المدفوعات الأخرى بنسبة 323%، وبلغت 5.5 مليون عملية بالنصف الأول لعام 2021 مقارنة ب 1.3 مليون عملية بالنصف الأول لعام 2020، وبلغ متوسط قيمة العملية 175 جنيه.
جاءت أكثر 3 خدمات استخدامًا من قبل المشتركين وفقًا لعدد المعاملات كالآتي:
التحويلات: أى تحويل مبالغ مالية من حساب محفظة إلكترونية إلى حساب محفظة إلكترونية
أخرى من محافظ الهاتف المحمول بنسبة بلغت 43% من إجمالى عدد العمليات.
الإيداع والسحب النقدى من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول: ويتم ذلك بشكل مباشر إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات المحمول، أو ماكينات الصراف الآلى للبنوك بنسبة بلغت 30% من إجمالى عدد العمليات.
شحن رصيد (المحمول/الإنترنت): أى شحن رصيد الهاتف المحمول أو دفع فاتورة الانترنت بقيمة مالية تُخصم من رصيد المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول، بنسبة بلغت 20% من إجمالى عدد العمليات.
ومن الجدير بالذكر أنه فيما يتعلق بالتوزيع الجغرافى للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية، فقد لوحظ انتشار الخدمة فى جميع المحافظات، وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية فى طليعة المحافظات بنسبة 47% من حاملى المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، بالإضافة إلى انتشار الخدمة بين كافة الفئات العمرية فى المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من 26-45 عاما.
اتخذ الجهاز عددًا من الإجراءات لتحفيز استخدام وسائل الدفع الإلكترونية فى سوق الاتصالات المصرى، بإتاحة وتيسير صرف المعاشات من خلال المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، واعتمد خدمة صرف المعاشات للمستحقين على محافظ الهاتف المحمول بالتعاون مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى، والبنك المركزى المصرى، وتقدر الشريحة المستهدفة للمستفيدين بالمرحلة الأولى 2,2 مليون مستحق.
أطلق خدمة التحويل من الحسابات البنكية إلى حسابات المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، واعتمد خدمة التحويل من الحسابات البنكية لحسابات المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول بشكل مباشر دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، وأطلق خدمة سداد قيمة المشتريات من المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول.
اعتمد الجهاز خدمة سداد قيمة المشتريات من المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، سواء فى منافذ بيع التجار مباشرة، أو عبر التطبيقات والمواقع الإلكترونية المختلفة، وتعمل الخدمة طوال 24 ساعة وبدون أى تكاليف إضافية.