عقبت الإعلامية عزة مصطفى على واقعة صفع كمساري قطار منوف لراكب أمام طفلته، قائلة "هذه ليست خناقة طبيعية وأطرافها كثيرة". وقالت خلال تقديم برنامج "صالة التحرير"، المذاع على قناة صدى البلد، إن الراكب مضى به القطار إلى المحطة بعد التي كان يقصدها ولم يتمكن من النزول، في حين أنه لا يملك ما يسدده عن باقي المحطات التي ذهب إليها بالخطأ. اقرأ أيضًا.. السكة الحديد: إيقاف صرافي تذاكر سوهاج والتحقيق معهم لبيع 144 تذكرة بالسوق السوداء وأضافت" مصطفى" نحن أمام مشكلة إنسانية نفسية، مضيفة : "الكمساري سوف يحصل على عقابه، ولكن ضرب الراجل وإهانته من الكمساري أمام كل الركاب في عربة القطار وأمام بنته الطفلة، مسألة كارثية على المستوى النفسي". وأكملت: "أرجوكم مين هيجيب للطفلة حقها وحق أبوها ومن سيرد لها إعتبارها الإنساني، لا أناشد جهة بعينة سيظل هذا المشهد داخل عقل الطفلة ونفسيتها طوال حياتها"، مردفة: "الرجل بعث له الله من يستره، ويدفع عنه ما عليه، موجهة كلامها للكمساري، قائلة: "لو أنت إنسان طبيعي والراكب محتاج منك 10 جنيهات ودفعتها كان هيتحسبلك صدقة في حياتك". واختتمت : "المفروض الطفلة يتم سؤالها ماذا تريدي أن يتم فعله كي لا تشعري أن والدك تم إهانته أمامك، وربما تطلب أن يضرب والدها الكمساري كما صفعه وحينها تشعر البنت بأنه والدها رُد له اعتباره". وأصدرت هيئة السكك الحديدية اليوم بياناً بشأن واقعه الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي والخاص بحدوث مشادة بين كمساري قطار 541 ركاب منوف/ طنطا يوم 12/ 7/ 2021 وأحد الركاب بسبب تحصيل الأجرة والغرامة والذي قامت فيه إحدى راكبات القطار بالحديث عن اعتداء الكمساري على المواطن ورفضه تحصيل الأجرة والغرامة ومناشدة المسئولين بالسكة الحديد ووزارة النقل بالتحقيق في الواقعة حفاظاً على حقوق الراكب. وأكدت السكة الحديد أنه تم إيقاف كمساري القطار عن العمل وتحويله للتحقيق الفوري وان المخطئ سينال عقوبة مغلظة فلأتهاون في حق أي راكب خاصة أن لوائح السكة الحديد وتوجيهات المهندس وزير النقل ترتكز على حسن معاملة الركاب وأن يكون التعامل في كافة المواقف وفقاً للقانون وفي إطار الاحترام التام للراكب، وأنه عند انتهاء التحقيقات سيتم إعلانها بكل شفافية. وشددت الهيئة على الاحترام التام لكافة جمهور الركاب وان كل العاملين بها يستهدفون خدمة الراكب المصري والعمل على تسهيل حركة تنقله عبر خطوط السكك الحديدية المختلفة مع الحفاظ على حق الهيئة في تحصيل قيمة تذكرة السفر بالطرق القانونية بما ينعكس على الخدمة المقدمة للراكب. موضوعات ذات صلة: إيقاف كمسارى قطار منوف بعد الاعتداء على أحد الركاب بلاغ ضد كمسري قطار منوف القاهرة لصفعه مواطناً أمام ابنته