التسوق وأنواعه.. تعرف على الفرق بين التسوق التقليدي والتسوق الالكتروني

يمكننا تعريف التسويق أنه العملية التى عن طريقها المنتجات والخدمات تتحول من مجرد مصطلح إلى حاجة أساسية للمستهلك والمستخدم أى أن عملية التسويق تعتبر عملية جذب للأشخاص الذين يهتمون بمنتج معين أو خدمة تقدمها شركة أو مؤسسة ليصبح هؤلاء الاشخاص علي معرفة بالخدمة أو المنتج ويقومون بتسوقه وشرائه وتتم هذه العملية عن طريق عمل أبحاث وإحصائيات عن السوق وعمل تحليل للمعلومات التى يتم جمعها ومن خلالها يتم معرفة العملاء والمتسوقون المثالين الذين سيتم إستهدافهم وجذبهم لشراء المنتجات وتتيح شركة جوجل خاصية تحليل البيانات(Data analysis) والتي تساعد بشكل كبير فيى عملية التسوق ومن خلالها يمكن تحديد ومعرفة الجمهور المستهدف وأماكن تواجدهم كما أن عملية التسويق متعلقة بجوانب العمل المختلفة حيث تساعد عملية التسويق فى تطوير المنتجات والسلع والخدمات والمبيعات والاعلانات عن المنتج أو الخدمة المقدمة والتسويق له أنواع عديدة.
ماهي أنواع التسويق:
أى منتج يكون له جمهور مستهدف ومستهلكين مختلفين وللتسويق لمنتج معين يجب عليك معرفة طبيعة الجمهور الذي تسوق له المنتج والأماكن التي يتواجد فيها الجمهور المستهدف بكثرة وأين يقضون أغلب أوقاتهم وذلك لتستطيع إطلاق الحملات التسويقية بشكل صحيح يصل إلى العميل مباشرة ويجذبه لتسوق وشراء المنتج وهذه بعض أشكال التسويق منها المستخدم فى الوقت الحالي والذى يعتبر شكل جديد للتسويق مثل التسويق الرقمى والبعض قديم واستمر رغم مرور الزمن.
1- التسويق للخدمات:
وهذا التسويق يعتمد علي دور الأنشطة الإقتصادية التى تقدمها المنشأت التجارية للمستخدمين والمستهلكين ويضم هذا النوع من التسويق عملية التسويق للخدمات العلاجية والصحية والخدمات التي تقدم للمجتمع ويمكن عمل أكواد خصم على هذه المنتجات يمكن استعماله مثل كود خصم مذركير وكوبون خصم كنتاكي السعودية.
2- التسويق الإلكترونى:
توجد طرق وإستراتجيات مختلفة ومتنوعة لعملية التسويق الإلكترونى ولكن جميع هذه الإستراتيجيات فى نهاية الأمر تهدف لخدمة هدف واحد ومن أشهر طرق التسويق الإلكترونى الطرق التالية:
التسويق عن طريق المحتوى Content Marketing:
توجد جملة مشهورة بين رجال الأعمال والمسوقين دائما ما يقومون بإستخدامها وهى المحتوى هو
الملك (Content is King ) وتدل هذه الجملة المشهورة على الأهمية الكبيرة للمحتوى والذى تستخدمه الشركات فى عملية التسويق لجذب وإقناع المستهلكين والزبائن بالمنتج أو الخدمة وتعتبر عملية التسويق بإستخدام المحتوى عملية تسويق من النوع الغير مباشر حيث تشمل مواد عبر الإنترنت يتم مشاركتها وإنشائها في المواقع المختلفة مثل مقاطع الفديو والمدونات والمنشورات المختلفه علي السوشيال ميديا (وسائل التواصل الإجتماعى ) وعلي المواقع الإلكترونيه المختلفه وهى لا تروج بشكل واضح وصريح للعلامة التجاريه ولكن تعمل علي تحفيز وجذب الجمهور للإطلاع على منتجاتها وخداماتها.
التسويق عن طريق السوشيال ميديا Social Media Marketing:
في وقتنا الحالى أصبح الجميع يستعمل وسائل التواصل الإجتماعى بإستمرار فبكل تأكيد لا يوجد منزل مع بدايات سنة 2020 فى الأماكن المحيطه بنا لا يعرف ماهي وسائل التواصل الإجتماعى وكيفية إستعمالها حيث أصبحت هى بكل سهولة الوسيلة المستخدمه لتقريب المسافات وتقليل وقت الوصول للأشخاص حيث أن وسائل التواصل الاجتماعى المختلفه تعتبر هى الوسيله السهله والسريعه للوصول إلى الجمهمور المستهدف وتسويق المنتجات والخدمات حيث جعلت العلم كله قرية صغيره متجمعه علي منصه واحده فيمكنك التعرف علي أصدقاء من جميع أنحاء العالم فأنت مثلاً توجد فى مصر يمكنك أن تتعرف على صديق أخر من أمريكا مثلاً وصديق أخر فى السعودية يمكنه التعرف عليك فتخيل أنك صاحب شركة ما أو لديك مشروع تجارى تخيل الأرباح التي ستعود عليك وعلى شركتك وعملك عندما تستطيع إيصال منتجاتك وخدماتك لكل هؤلاء الزبائن والمتسوقين المتوقع أنهم سيتعاملون معك ويمكن أيضاً عمل أكواد خصم وكوبونات للأشخاص المؤثرين علي مواقع التواصل الاجتماعى كالبلوجرز واليوتيوبرز الذين يكون لديهم أكواد خصم لمتابعينهم مثل كود خصم إتش إند إم وهذا
يؤدى إلى زيادة عمليات التسويق وأيضاً زيادة المبيعات.
التسويق عن طريق البريد الإلكترونى E-mail Marketing:
عندما تريد الوصول لفئة معينة من الأشخاص وخصوصاً فئة رجال الأعمال والمدراء وأصحاب النفوذ والمناصب عليك ان تقوم بتسويق منتجاتك عن طريق البريد الإلكترونى وذلك لأن تلك الفئة من الأشخاص الذين يمتلكون اعمال يقومون بتصفح البريد الإلكترونى الخاص بهم بشكل مستمر ويهتمون به أكثر من مواقع التواصل الإجتماعي وأحياناً يكون لديهم أكثر من بريد إلكترونى يقومون بتصفحهم بأستمرار لذلك تعتبر طريقة التسويق عن طريق البريد الإلكترونى أنسب طريقة للوصول إلى تلك الفئة من المجتمع
التسويق عن طريق تحسين محركات البحث Search Engine Optimization:
حسب تعريف جوجل لمحركات البحث فإن السيو (SEO)،
عبارة عن عملية يتم من خلالها زيادة عدد الأشخاص الذين يقومون بزيارة موقع معين ويمكن أيضاً زيادة عدد الذوار عن طريق توفير كوبونات وأكواد للخصم يمكن استعمالها مثل كود خصم علي اكسبرس وذلك عن طريق المحافظة علي جعل الموقع يظهر من أوائل النتائج التى يظهرها محرك البحث عندما يقوم شخص ما بالبحث عن موضوع يتعلق بمجال هذا الموقع.
علاقة التسويق بزيادة المبيعات:
الهدف الأساسى التى تبحث عنه أى شركة أو مؤسسة هو الحصول على عدد زبائن أكبر ويصبح لديها زيادة فى المبيعات حيث أنه عندما تقوم الشركة ببيع منتجاتها وخدماتها ويمكن أيضًا زيادة المبيعات عن طريق وضع كوبوناات خصم وأكواد مثل كود خصم علي اكسبرس فهذه الاشياء تعمل علي زيادة المبيعات وهذا يعني أنها ناجحة وتسعى إلى التقدم والتطور وتكون لنفسها مكانة وقاعدة بين أفراد المجتمع حيث أن الشركة بعد تصنيعها للمنتج وتقديمه للعملاء تنتظر أن تبيع كميات كبيرة منه وتتطلع لزيادة عدد الزبائن الذين يريدون شراء المنتج إذاً كيف يمكن لأى شركة أن تحقق قدر كبير من المبيعات.
أولاً يجب على الشركة أن تعرف أن العميل أو الشخص المستهدف قبل أن يقرر من أنه سيتمم عملية الشراء أم سيتراجع عنها يمر بمجموعة من المراحل ويساعده فى ذلك عدة عوامل أساسية وهي:
* احتياجات العميل ورغباته.
* يتوفر لدي العميل المال الكافي للتسوق والشراء.
* جودة المنتج الذى يريد تسوقه.
* التسويق والإعلان.
وبالإضافة إلى ذلك توجد بعض العوامل النفسية التى تؤثر على العميل مثل النوع فالنساء يقومون بالتسوق أكثر من الرجال ويميلون لشراء الأشياء العاطقية والألوان بينما الرجال يعتمدون على شراء الاشياء المتعلقة بالارقام وايضاً الرغبة فى امتلاك شيء معين تؤثر على الشخص بشكل كبير وفي هذا المقال نكون قد تحدثنا عن التسويق وكيف يستطيع الشخص زيادة مبيعاته، تابع المزيد عبر teqani101.