"التضامن" تعتذر لأصحاب المعاشات بسبب مشكلة تقنية أعاقت الاستعلام عن العلاوت الخمس

تقدمت وزارة التضامن الاجتماعي لأصحاب المعاشات بالاعتذار عن وجود مشكلة تقنية في الموقع الخاص بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي والمخصص للاستعلام عن العلاوات الخاصة.
أوضحت الوزارة، أن المشكلة التقنية حدثت نتيجة الإقبال الشديد من ملايين المستخدمين الراغبين في الاستعلام عن العلاوات الخاصة مما أدى إلى حدوث عطل فني وتوقف الموقع مؤقتًا وقد تم حل المشكلة التقنية بالتعاون مع وزارة الاتصالات
وتكنولوجيا المعلومات وجارٍ العمل على زيادة سرعة تقديم الخدمة خلال الساعات المقبلة.
وأهابت الوزارة بالسادة المواطنين وأصحاب المعاشات غير المعنيين بالعلاوات الخاصة عدم الدخول على الموقع خلال الساعات المقبلة لإتاحة الفرصة لتخفيف الضغط وتحسين جودة خدمة الاستعلام عن العلاوات.
جدير بالذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي أعلنت أن صرف العلاوات
الخمسة جاء وفقاً لتوجيهات السيد رئيس الجمهورية عبدالفتاح السيسي وسيتم صرفها في دفعات ربع سنوية بتكلفة تصل إلى 35 مليار جنيه. ويبلغ عدد المستفيدين من زيادة العلاوات الخمس 2.4 مليون مواطن، منهم 1.909 مليون من القطاع الحكومي، وحوالي 524 ألف من العام والخاص، وأنها ستصرف بأثر رجعي، كما أعلنت أنه سيتم صرف العلاوة الدورية السنوية بنسبة 14% بداية من 1 يوليو من دون حد أدنى وبحد أقصى 980 جنيهًا وبإجمالي تكلفة 25 مليار جنيه.