شاهد.. متاجر فيسبوك تحول صفحات الأعمال إلى تسوق عبر الإنترنت

قام فيسبوك وانستجرام، بأكبر دفعة حتى الآن في التسوق عبر الإنترنت باستخدام Facebook Shops، مما يسمح للشركات بتحويل صفحات Facebook و Instagram إلى واجهات متاجر عبر الإنترنت للمعجبين والمتابعين.
يعتبر Facebook، كما هو الحال مع جميع تحديثات منتجاته الأخيرة، هذه الميزة باعتبارها واحدة من شأنها أن تساعد الشركات الصغيرة المتضررة من التداعيات الاقتصادية لفيروس كورونا COVID-19، لكن التحديث، الذي بدأ نشره الآن، هو أيضًا أكبر تحرك للشركة في التجارة الإلكترونية حتى الآن.
مع المتاجر، يمكن لأصحاب الأعمال إنشاء قسم "متجر" مخصص في صفحتهم على Facebook أو Instagram وإنشاء كتالوج لمنتجاتهم ليتمكن المستخدمون من تصفحه وشرائه.
ستجذب متاجر Facebook محبي الوسائط الاجتماعية للشركات إلى منتجاتها وتساعد في جذب منتجات جديدة ويمكن للشركات ، بطبيعة الحال ، شراء إعلانات فيسبوك المستهدفة لقوائم منتجات محددة أيضًا، ويمكن لأصحاب المتاجر الدردشة مع العملاء المحتملين على Messenger و WhatsApp و Instagram Direct.
Instagram، الذي كان بالفعل موطنًا للعديد من تجارب فيسبوك مع التسوق، سيدفع ميزات التجارة الجديدة ل Facebook بشكل أكثر قوة، وتخطط الشركة لإعطاء التسوق قسمًا خاصًا بها من التطبيق، والذي سيحل محل علامة التبويب "النشاط" الحالية، في تحديث متوقع في وقت لاحق من هذا العام.
سيستبدل Instagram علامة التبويب "النشاط" بقسم جديد من التطبيق للتسوق، وستدعم ميزة البث المباشر للتطبيق التسوق.
تخطط الشركة أيضًا للجمع بين الفيديو المباشر والتسوق - وهي ميزة ستأتي إلى Instagram و Facebook في الأشهر القادمة- والتي ستمكّن بشكل أساسي إصدارًا مؤثرًا من QVC.
ستتمكن العلامات التجارية والمؤثرون من وضع علامة على منتجات معينة قبل بدء البث المباشر، وسيرى المشاهدون روابط بارزة لشراء العناصر المثبتة في الجزء السفلي من الفيديو.
يمكن لهذه الخطوة أيضًا أن تمنح أكبر نجوم Instagram سببًا آخرًا للبقاء، بدلاً من المغادرة لمنافسين مثل YouTube الذين يقدمون للمتأثرين طرقًا أكثر لاستثمار المحتوى الخاص بهم.
قال فيسبوك إنه يختبر طرقًا لمنح الشركات القدرة على دمج برامج الولاء في متاجره، مع ميزات تسمح لأصحاب المتاجر والمستخدمين بتتبع النقاط وإدارتها والمكافآت الأخرى أثناء إجراء عمليات الشراء.