خدماتنا لا تقتصر على العسكريين وتشمل القطاع المدنى تطبق معايير الجودة والرقابة الصحية على المنتجات.. وأسعارنا تنافسية جهاز الخدمات العامة.. وهو أحد الأجهزة التى عملت طوال عقود على تقديم خدمات مميزة بهدف تحقيق الاكتفاء الذاتى للقوات المسلحة فى مختلف المجالات وتقديم العديد من الخدمات المدنية عن طريق المجمعات الخدمية والمولات التجارية ومنافذ البيع والفروع التابعة له فى جميع أنحاء الجمهورية ويطرح من خلالها السلع المعمرة والاستهلاكية للعسكريين والمدنيين على السواء بأسعار مخفضة.. ويوضح اللواء صبرى عبداللطيف مدير جهاز الخدمات العامة للقوات المسلحة دور ومهمات الجهاز فى خدمة العسكريين والمدنيين على حد سواء: ما الخدمات التى يقدمها الجهاز للمواطنين؟ تقدم مجمعات وفروع ومنافذ بيع جهاز الخدمات العامة للقوات المسلحة كل المواد والسلع الغذائية واللحوم والدواجن وغيرها من منتجات القوات المسلحة والقطاع المدنى بأسعار تقل عن مثيلاتها بالسوق المحلى، فضلاً عن الأثاث المنزلى والمفروشات والأجهزة الكهربائية والسلع المعمرة. هل يحصل العسكريون على خصومات خاصة تميزهم عن المدنيين من مجمعات الجهاز؟ مجمعات الجهاز توفر الاحتياجات الأساسية والخدمات للمواطنين من أبناء القوات المسلحة وأسرهم والمدنيين على السواء وبنفس الأسعار للعسكريين والمدنيين بدون تفرقة، وفى الماضى كانت هناك مميزات وخصومات للعسكريين لكن الآن الجميع سواء. البعض يرى أن امتلاك جهاز تابع للقوات المسلحة سلسلة من المعارض والمولات التجارية بهدف تقديم خدمات استهلاكية للمواطنين هو دور يمكن للقطاع المدنى القيام به بمفرده؟ هذا الامر ليس بدعة مصرية فمختلف جيوش العالم العريقة تمتلك سلاسل من المحلات التجارية الخدمية على غرار (BX) بالولايات المتحدةالأمريكية و(NAFY) بإنجلترا لخدمة الضباط، وأيضاً خدمة القطاع المدنى. يقوم جهاز الخدمات العامة للقوات المسلحة بدور حيوى وفعال فى مساعدة القطاع المدنى على ضبط الأسعار ومحاربة جشع التجار.. كيف تحققون ذلك؟ الخدمات المُقدمة من جهاز الخدمات العامة للقوات المسلحة غير مقصورة على خدمة المُنتمين لأسرة القوات المسلحة فقط، ولكنها تشمل أيضاً القطاع المدنى لتخفيف أعباء المعيشة عن كاهل المواطن المصرى عرفاناً وتقديراً منا لثقته فى مؤسسته العسكرية فيعمل الجهاز على توفير جميع السلع الغذائية والمُعمرة بأقل الأسعار وبأعلى جودة وهناك عروض وتخفيضات مُستمرة خلال العام بالكامل، وفى جميع المناسبات، ويتم تجهيز جميع المجمعات والفروع بما يضاهى أفضل مراكز التسوق فى مصر. ما الاستراتيجية التى يعمل عليها الجهاز لضمان التوسع والانتشارلأفرع «صن مول» فى السوق المصرى؟ نحن نعمل وفق استراتيجيات محددة لضمان جودة وسلامة المنتجات، حيث تمتاز مجمعاته وفروع «صن مول» بتطبيق معايير الجودة والرقابة الصحية على جميع المعروضات، كما يصر الجهاز على رفع المعاناة عن كاهل المواطن المصرى من خلال تقديم كل المعروضات بأسعار تنافسية وبأعلى جودة يكسب بها ثقة المواطن ويكسر بها جشع التجار وذلك من خلال ضخ كميات من السلع الاستراتيجية بالمجمعات والفروع التابعة بأقل سعر لضبط سعر السوق وكسر الاحتكار الذى يُمارس من قِبل بعض التجار، فلا يوجد أحد يملك الضغط على الشعب المصرى فى وجود قواته المسلحة بالتعاون مع أجهزة الدولة فى شتى المجالات بالإضافة إلى تنوع وكثافة وجودة المنتجات يجعل من الجهاز مقصداً لجميع فئات الشعب المصرى، حيث تتوافر جميع أنواع السلع الغذائية واللحوم والدواجن والأسماك الطازجة والمُجمدة فضلاً عن توافر مختلف أنواع السلع الكهربائية. لا يقتصر دور الجهاز على انشاء المجمعات ولكن هناك خدمات وأنشطة مميزة يقدمها الجهاز.. ما تلك الأنشطة المُقدمة طوال العام؟ يقوم الجهاز بتدبير وإعداد وتجهيز الحصص الغذائية بأنواعها للجمهور فى المناسبات المختلفة وبأوامر من القيادة العامة للقوات المسلحة، وكان آخرها صرف 4 ملايين حصة بيعت للجمهور بنصف الثمن من أجود أنواع السلع الأساسية، سكر وأرز ومكرونة وسمن وصلصة وشاى وفول، كما يعمل الجهاز على المحافظة على ثبات واتزان أسعار اللحوم الطازجة بلدية وسودانية فى السوق المحلى من خلال توفيرها فى جميع فروع الجهاز بسعر ثابت لضبط السعر طوال السنة وتوفيرها بجودة عالية وبخدمة مُميزة للمواطنين، وكذلك إنشاء عدد من شوادر الخراف لتوفير أضاحى عيد الأضحى المُبارك بسعر مُميز وبجودة عالية وتنفيذ المهرجانات والمسابقات فى المناسبات المختلفة وطرح مجلات عروض بصفة دورية بجميع مجمعات وفروع الجهاز المُنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية. ما الخدمات المميزة التى قدمتها افرع الجهاز للمواطنين الغذائية خلال شهر رمضان؟ حرصنا طوال شهر رمضان على توفير السلع الغذائية ومستلزمات الأسر خلال الشهر الكريم بأسعار مخفضة فى مختلف فروعنا المنتشرة فى محافظات الجمهورية. كم عدد أفرع الجهاز فى القاهرةوالمحافظات؟ وصلت أفرع الجهاز إلى 98 مجمعاً وفرعاً ومقصفاً منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية لخدمة ضباط القوات المسلحة وأسرهم وأيضاً خدمة القطاع المدنى وتم تطوير الخدمات المُقدمة واستحداث خدمات جديدة فى كل المجالات استثمارية وتجارية وخدمية. القيادة العامة للقوات المسلحة تحرص على توفير كل أشكال وسبل الرعاية الاجتماعية لأفرادها وعائلاتهم.. ما دور جهاز الخدمات العامة لتحقيق هذا الهدف؟ القيادة العامة للقوات المسلحة تهتم دائماً بتوفير حياة كريمة لأفرادها تليق باسم ومكانة القوات المسلحة ووضع الجهاز خطة لزيادة المجمعات والفروع لتغطى جميع محافظات الجمهورية بالتوازى مع أعمال التطوير والتحديث ورفع الكفاءة للمجمعات والفروع القائمة، فتم مؤخراً تطوير صن ماركت مهمات المعادى ورفع كفاءة صن مول الميثاق والجلاء والرماية وجارٍ تطوير كل من صن مول العجمى ومطروح والزمالك وبورسعيد، واقتراب افتتاح صن مول بلبيس، ومُخطط إنشاء مول آخر بمحافظة الإسماعيلية وتم تزويد جميع المجمعات والفروع بكل الخدمات. ما الخدمات التى يقدمها الجهاز داخل منظومة القوات المسلحة؟ يقوم الجهاز بتوفير احتياجات أبناء القوات المسلحة من جميع أنواع السلع الغذائية والأغذية ذات الجودة العالية والسعر المُميز وبخدمة مُميزة، كما يقوم الجهاز بتغطية مطالب جميع الجيوش والمناطق العسكرية لتقديم خدمة للفرد داخل وحدته. ما الهدف من إنشاء القوات المسلحة لجهاز الخدمات العامة؟ نشأت فكرة الجهاز بهدف توفير احتياجات أفراد القوات المسلحة وعائلاتهم بالوحدات والمدن العسكرية لتواكب التطور الذى تشهده جيوش الدول المتقدمة، فصدر المرسوم الملكى رقم (63) لسنة 1951 بإنشاء منشأة جلالة الملك فاروق، ومع قيام ثورة يوليو عام 1952 صدر قرار رئيس الجمهورية بالقانون رقم (20) لسنة 1957 بتحويلها إلى المؤسسة الاقتصادية، وتكون لها شخصية اعتبارية مستقلة وتلحق برئاسة الجمهورية، ومع قيام الجمهورية العربية المتحدة صدر قرار رئيس الجمهورية رقم (1119) لسنة 1964 بتحويلها إلى المؤسسة العامة الاقتصادية للقوات المسلحة وزيادة عدد الأفرع ل(18) مقصفًا لخدمة الضباط والأفراد موزعة على أربع مناطق (مركزية – شمالية – شرقية – جنوبية) وفى عام 1981 صدر قرار رئيس الجمهورية رقم (195) لسنة 1981 بإنشاء جهاز الخدمات العامة بوزارة الدفاع وهو المُسمى الحالى للجهاز وزيادة عدد الأفرع إلى عدد (52) فرعاً، ومنذ عام 1987 حتى تاريخه أخذ الجهاز فى التطور، وشهد تنوعاً فى الأنشطة.