الطيران المدنى أول وزارة تحصل على شهادة «الأيزو 9001/2015» فى الجودة

«المصرى»: إنجاز مُشرف لجميع العاملين بالوزارة وشركاتها وهيئاتها التابعة

فى إطار الاهتمام بضرورة تطبيق وتفعيل نظم الجودة فى قطاعات وإدارات وزارة الطيران المدنى، تسلم الفريق يونس المصرى وزير الطيران المدنى شهادة الأيزو 9001 لسنة 2015 فى مجال الجودة لتصبح وزارة الطيران المدنى أول وزارة حكومية تحصل على هذه الشهادة وذلك بحضور هشام توفيق وزير الدولة لقطاع الأعمال العام ولفيف من قيادات الطيران المدنى.
وبهذه المناسبة قدم هشام توفيق التهنئة للفريق يونس المصرى ولجميع العاملين بقطاع الطيران على اجتياز شهادة الأيزو 9001/2015 مشيدا بالتعاون الإيجابى والمثمر بين الوزارتين.
ومن جانبه أعرب الفريق يونس المصرى عن سعادته بهذا النجاح الذى جاء انعكاساً للأداء المتميز وتطبيقاً لمعايير نظم الجودة الشاملة على مستوى الإدارات المختصة بالتعامل المباشر مع العملاء بما يتماشى مع توجهات وزارة الطيران المدنى تجاه الاهتمام بالجمهور الخارجى وتقديم أفضل الخدمات لهم، حيث قامت الإدارة المركزية للجودة والبيئة بتطبيق آليات العمل المناسبة من خلال نشر الوعى بمفاهيم نظم إدارة
الجودة لدى جميع العاملين، وكذا الاهتمام بتدريب وتأهيل العنصر البشرى.
وأكد وزير الطيران أن نجاح الوزارة باجتياز كل التفتيشات الدولية يعد إنجازاً مُشرفاً لجميع العاملين بالوزارة وشركاتها وهيئاتها التابعة مشيرًا إلى أن قطاع الطيران المدنى وضع استراتيجية ممنهجة فى العمل كانت أولى أهدافها الالتزام بمبادئ التخطيط العلمى واستخدام الأساليب الحديثة فى الإدارة، بما يحقق سرعة اتخاذ القرار، وتكمن أهمية شهادة الجودة، فى أنها تمثل التزام الوزارة بجودة وكفاءة خدماتها.
الجدير بالذكر أن الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة الأيزو 9001/2015 يعد أحد أهم المعايير الهامة لبند القيادة فى نموذج التميز الحكومى بما يساهم بشكل كبير فى رفع مستوى الخدمات المقدمة من خلال تطبيق نظام إدارة الجودة بحسب متطلبات المواصفات الدولية وأن هذه الشهادة تعد عاملاً تحفيزياً للعاملين بقطاع
الطيران المدنى على الاستمرار فى تطبيق معايير الجودة والذى يأتى ضمن مواكبة توجهات وتطلعات الحكومة المصرية خلال الفترة القادمة.
وتعد شهادة الأيزو 9001/2015 من أكبر الشهادات العالمية لمراجعة النظم الإدارية التى تقوم على تطابق الوثائق مع الواقع الإدارى الفعلى كما يساعد الوزارة على القيام بعمليات المراجعة الدورية الداخلية للنظام المطبق بها وذلك للوصول إلى أعلى المستويات العالمية فضلا عن تثبيت مستوى الجودة وتطويرها بصفة مستمرة.
هذا وقد قام الفريق يونس المصرى بتسليم شهادات الأيزو9001/2015 لكل من الإدارة المركزية لخدمة العملاء والمواطنين وتسلمها السيد الطيار حسن تهامى أمين عام وزارة الطيران المدنى، والإدارة المركزية للجودة والبيئة وتسلمتها الدكتورة ماجدة شعيب رئيس الإدارة المركزية للجودة والبيئة بوزارة الطيران بالإضافة إلى الإدارة العامة للتدريب وتسلمها السيد حاتم عاشور رئيس قطاع التنمية الإدارية، وجاءت الإدارة المركزية للمجلس الطبى ضمن الإدارات التى تسلمت هذه الشهادة.
وبهذه المناسبة قدم سيادته شهادات تقدير لكل من السيد حسن صبرى مستشار مركز إعداد القادة لإدارة الأعمال بوزارة الدولة لقطاع الأعمال العام والسيدة جيهان خميس استشارى جودة والدكتورة ماجدة شعيب رئيس الإدارة المركزية للجودة والبيئة بوزارة الطيران المدنى لدورهم المشرف فى الحصول على هذه الشهادة.