كتب- صلاح صيام: أطلقت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات فى المملكة العربية السعودية، مبادرة «الحج الذكى» على البوابة السعودية للتعاملات الإلكترونية الحكومية «سعودى»، وذلك فى إطار الجهود التى تبذلها كل القطاعات الحكومية والأهلية فى المملكة للتيسير على ضيوف الرحمن فى تأدية مناسكهم. تأتى هذه المبادرة ضمن رحلة التحول الرقمى لرؤية المملكة 2030 التى تحظى بإشراف ومتابعة ودعم القيادة السعودية. تضم المبادرة عدة خدمات رقمية وتطبيقات تفاعلية، أهمها «المقصد» وهو عبارة عن نظام للملاحة الإلكترونية داخل المسجد الحرام، ويهدف إلى مساعدة زوار مكةالمكرمة فى تحديد مواقعهم بدقة داخل أروقة المسجد الحرام ومعرفة طريقهم إلى أى وجهة يريدونها، ولا يحتاج إلى الاتصال بشبكة الإنترنت، اضافة إلى تطبيق «اسعفنى» لمساعدة الحجاج فى فتح بلاغ لحالة طارئة مع هيئة الهلال الأحمر السعودى، وارسال استغاثة عاجلة فى حالات الطوارئ القصوى لكل من الهلال الأحمر والأشخاص المقربين للحاج عن طريق خدمة الرسائل القصيرة، ودعم فئة ذوى الاحتياجات الخاصّة من الصم والبكم لتقديم البلاغات، وتسجيل تفاصيل تاريخ الحاج الطبى للتعرف على الحالة بأسرع وقت والتعرف على المنشآت الطبية القريبة وكيفية الوصول إليها، وإصدار أضواء وأصوات تحذيرية لتنبيه المحيطين للمساعدة. كما اطلقت مؤسسة البريد السعودى تطبيق «محدد الحج والعمرة الملاحى» مزودًا بالخرائط الرقمية لمنطقة المشاعر المقدسة والمدينة المنورة، الذى يساعد على البحث عن مكاتب مؤسسات الطوافة والخدمات والمرافق، وتحديد مواقيت الصلاة وحالة الطقس فى حدود المشاعر المقدسة. وأطلقت الوزارة تطبيق «صحة» الذى يمكن المستخدم من التحدث مع مجموعة كبيرة من الأطباء فى تخصصات مختلفة، واستشارتهم بشأن الحالة الصحية. كما صدر تطبيق «مناسكنا» الذى يسهم فى تحديد الأماكن ذات الأهمية العامة، مثل أقرب المساجد، المطاعم، والحمامات، ومراكز التسوق، والبحث عن أقصر طريق ممكن من موقعك الحالى.