هشام عكاشة: 15% فقط من المواطنين يتعاملون مع البنوك

كتب - د. محمد عادل
أكد هشام عكاشة، رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى المصرى، أن البنوك يقع عليها دور كبير خلال المرحلة المقبلة لتفعيل أهداف وقرارات المجلس القومى للمدفوعات الإلكترونية برئاسة رئيس الجمهورية، حيث لا يتجاوز نسبة المتعاملين حالياً مع الجهاز المصرفى 15% من إجمالى عدد المواطنين، الأمر الذى يعنى وجود تحد كبير أمام البنوك لاجتذاب هذه الشريحة الكبيرة من الأفراد غير المتعاملين مع الجهاز المصرفى للتعامل مع البنوك وتقليل حجم النقود المتداولة فى السوق المحلية وهو ما تم أخذه فى الاعتبار فى استراتيجية البنك وجارى العمل عليه للتوسع فى تطبيق الشمول المالى.
وأشار إلى أن البنك وضع خطة خلال المرحلة المقبلة من خلال عدة محاور أهمها تنوع الخدمات الإلكترونية والمنتجات للعملاء الحاليين، التوسع فى خدمات الInternet Banking، الانتشار والتوسع الجغرافى خارج العاصمة، ميكنة المرتبات الحكومية لجميع العاملين بالجهاز الإدارى للدولة والقطاع الخاص وتنمية وعيهم فى التعامل بالبطاقات فى الحصول على الخدمات والمشتريات وسداد مدفوعات الفواتير إلكترونياً، وطرح منتجات وخدمات خصيصاً لبعض فئات المجتمع وبصفة خاصة الشباب، والتوسع فى
تقديم خدمات التجارة الإلكترونية عبر شبكة الإنترنت وبصفة خاصة لمدفوعات الخدمات الحكومية مثل مدفوعات الضرائب والجمارك وسداد الفواتير، والتنوع فى إصدار المنتجات الخاصة بالمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، والتعاقد مع مقدمى الخدمة (الوكلاء) لجذب شرائح جديدة من العملاء خارج نطاق الجهاز المصرفى.
وأوضح أن اليوم العربى للشمول المالى يوم 27 أبريل تم إقراره من محافظى المصارف المركزية ومؤسسات النقد العربية فى سبتمبر 2015 حيث تقوم خلاله البنوك المركزية والتجارية بالإجراءات المناسبة التى من شأنها دعم الشمول المالى وخصص البنك المركزى المصرى هذا العام الفترة من 15/4/2018 حتى 30/4/2018 التى يتخللها يوم الشمول المالى العربى لكى تقوم البنوك خلالها بتعريف العملاء بالشمول المالى وأهميته ومنح العملاء الجدد بعض المزايا التشجيعية على التعامل مع البنوك، وحرصت إدارة البنك الأهلى المصرى على تفعيل هذه المبادرة وتوسيع قاعدة المتعاملين مع البنك من خلال تقديم العديد من المزايا للعملاء وأهمها
الإعفاء من مصاريف فتح الحسابات و50% من مصاريف كشف الحساب وأيضاً عدم اشتراط حد أدنى لفتح الحسابات سواء للأفراد الطبيعيين أو المشروعات المتوسطة والصغيرة، بالإضافة إلى الإعفاء من مصاريف إصدار محفظة الهاتف المحمول فون كاش والبطاقات مسبقة الدفع لشرائح عديدة من العملاء خلال هذه الفترة.
وأضاف يحيى أبوالفتوح نائب رئيس مجلس الإدارة أنه تمت مراعاة التواجد خارج فروع البنك وبصفة خاصة فى أماكن تجمع الفئات المستهدفة مثل الأندية، الجامعات، أفرع بعض جمعيات التمويل متناهى الصغر واستخدام سيارات البنك Mobile ATM المتواجدة بالعديد من المناطق والشركات للإعلان عن المبادرة والتركيز على مناطق القناة والدلتا والصعيد وبصفة خاصة المناطق النائية، وتم الإعلان عن هذا البرنامج من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
وأضاف أن البنك الأهلى المصرى اجتذب أكثر من 58 ألف عميل جديد ما بين حسابات توفير وحسابات جارية ومحافظ هاتف محمول وبطاقات مسبقة الدفع لشرائح عملاء مختلفة خلال الفترة منذ بداية الحملة بتاريخ 15/4/2018 حتى 25/4/2018 بواقع حوالى 27600 حساب توفير وجارى، يتركز معظمها فى حسابات التوفير، بالإضافة إلى إصدار أكثر من 17000 بطاقة مسبقة الدفع لشرائح العملاء المختلفة مثل طلبة الجامعات من الشباب وعملاء الحوالات الواردة من الخارج ليتم من خلالها استقبال وصرف الحوالات خارج فروع البنك وفى غير أوقات العمل الرسمية بالإضافة إلى حوالى 13400 محفظة هاتف محمول فون كاش.