البحيرة تدشن مبادرة "المواطن يسأل والمحافظ يجيب"

البحيرة - هادى بلال:
قال جمال أبو الفضل، المستشار الإعلامي لمحافظ البحيرة ورئيس لجنة التواصل المجتمعى، إن المهندسة نادية عبده، محافظ البحيرة، قررت تدشين مبادرة "المواطن يسأل والمحافظ يجيب" عقب نجاح وحدة التدخل السريع المنبثقة عن اللجنة فى تدعيم سبل التواصل بينها وبين المواطنين وذلك من خلال كل الوسائل المتاحة عبر أرض الواقع ووسائل الإعلام ومواقع التواصل على الإنترنت.
وأوضح مستشار المحافظ أن المهندسة نادية عبده وجهت بتعميم المبادرة ونشرها، مع التأكيد على ضرورة التواصل المباشر مع المواطن دون أدوات وسيطة للتعرف على المشكلات دون تجميل أو تزييف وحلها من خلال المسؤولين المختصين.
وقال أبو الفضل إن المهندسة
نادية عبده وجهت بتصميم بانرات دعائية ونشرها على الصفحة الرسمية لمحافظ البحيرة، والبوابة الإلكترونية واستقبال الشكاوى من وتمكينها من الردود المباشرة على المواطنين، مضيفا أن التطبيق الخاص بالمبادرة متاح على الصفحة الرسمية لمحافظ البحيرة.
واستقبلت المحافظة عشرات الشكاوى خلال اليوم الأول فقط ويتم إعادة تصنيفها وفقا لنوع الشكاوى والاحتياجات وعرضها على المحافظ والرد عليها.
يذكر أن وحدة التدخل السريع برئاسة أحمد عاشور معاون المحافظ أثبتت نجاحها في حل مشكلات المواطنين بمختلف مراكز ومدن المحافظة، واستطاعت الوصول إلى الأماكن الأكثر احتياجا والمناطق المحرومة من الخدمات وحل المشكلات التي تواجه المواطنين بها بالتعاون مع القيادات المحلية بالمراكز والمدن.