اعتمدت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة. وقامت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على جميع الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كل التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. كما قامت أقسام جوازات (كفر صقر، منوف، السويس، العجوزة، أسوان، الجيزة، قسم الوثائق بالمصلحة، إدارة المراقبة والتسجيل، إدارة الإقامة، إدارة الجنسية) باستقبال (33 مواطنًا) جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة، بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات، لتقديم جميع التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.