السياحة الإلكترونية هى المستقبل

عاطف عبداللطيف رئيس جمعية «مسافرون»:

قال الدكتور عاطف عبداللطيف، رئيس جمعية «مسافرون»: بالرغم مما تبذله وزارة السياحة من جهود مع منظمي الرحلات الأجانب للتسويق للمنتج السياحي المصري، إلا أن هذا لم يعد كافيًا فى الوقت الحالي، خاصة بعد اتجاه العالم إلى استخدام «وسائل التواصل والسوشيال ميديا» والحجز الإلكتروني سواء للفنادق أو رحلات الطيران والبرامج والرحلات المميزة وكل هذا يتم بطرق فردية بعيدًا عن منظمى الرحلات وشركات الطيران العارض. وأصبحت السياحة الإلكترونية هى المستقبل. وانتشرت فى جميع أرجاء العالم.
وأضاف «عبداللطيف»:هناك قطاع كبير من المسافرين يستخدمون الإنترنت للحجز، مشيرًا إلى أن تكنولوجيا التسويق عبر الإنترنت هى مفتاح النجاح لصناعة السياحة فى العالم، خاصة أن الإنترنت يتيح التسويق للمنتج على مدار الساعة، كما أن تكلفة التسويق السياحى الإلكترونى تقل بنسبة 40٪ عن التسويق العادى، فتكلفة التسويق الإلكترونى تنحسر فى موقع إلكترونى مطابق للشروط الدولية مع خطة استراتيجية لتسويق إلكترونى واضح.
وتساءل «عبداللطيف»: أين نحن كقطاع سياحى مصرى من السياحة الإلكترونية؟ وهل الفنادق فى شرم الشيخ والغردقة لديها مواقع وأسعار وبرامج مبتكرة لجذب هؤلاء السياح الذين يتحركون حول العالم؟.
وطالب «عبداللطيف» وزارة السياحة وهيئة تنشيط السياحة والاتحاد والغرف السياحية بضرورة أن تكون لها مواقع على الإنترنت ووضع نظام للفنادق وشركات الطيران، حتى يتمكن السائح من خلال الإنترنت التواصل بسهولة للحصول على البرامج والمميزات والأسعار، فمن الضرورى تطوير وتحديث المواقع لتواكب العالم، وحتى لا نظل فى يد منظمى الرحلات ولا أقول عدم التعامل معهم، ولكن يكون وجودهم بالتوازى مع الحجز الإلكترونى وأن يواكب ذلك الڤيزا الإلكترونية، لأن السائح وقت اتخاذ القرار يحتاج ڤيزا سريعة.
واستعرض رئيس جمعية مسافرون، بعض البيانات الإحصائية المتنوعة لأهمية السياحة الإلكترونية وأهميتها عالمياً أن 40٪ من السياحة العالمية تتم عبر الإنترنت و59٪ من السياح الآسيويين يقومون بحجز رحلاتهم السياحية عبر الإنترنت، كما تؤكد الإحصائيات أن 148.3 مليون شخص حول العالم يستخدمون الإنترنت لترتيب حجوزاتهم، وأن إيرادات الحجوزات عبر الإنترنت تمت بمعدل 73٪ عن الخمس سنوات الماضية، وما يقرب من 90٪ من منظمى الرحلات السياحية ولا نزال نتلقى الحجوزات يدوياً عن طريق طلبات الحجز بالبريد الإلكترونى.