محافظ بني سويف يتابع سير العمل بالإدارة الهندسية

قام المهندس شريف محمد حبيب، محافظ بني سويف، اليوم الأحد، بزيارة الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، حيث تابع سير العمل بالإدارة الهندسية والوقوف على مدى انتظام ووجود العاملين ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث رافقه المحاسب أحمد دسوقي رئيس المدينة.
كما اجتمع المحافظ مع العاملين لمناقشة ما توصلت إليه اللجنة التي سبق أن شكلها لتقييم وتطوير أداء منظومة العمل بالوحدة المحلية التي تضم أعضاء من مكتب المحافظ وإدارات: التفتيش المالي والإداري والمتابعة والمجالس واللجان وخدمة المواطنين والتخطيط العمراني لرصد نقاط الضعف والقوة في منظومة العمل بالوحدة المحلية والإدارة الهندسية ووضع المقترحات والحلول لتحسين المنظومة بهدف التيسير على المواطن في الحصول على الخدمة المطلوبة على الوجه الأفضل.
وناقش المحافظ بعض الملاحظات التي رصدتها اللجنة على أرض الواقع في الإدارة الهندسية وبحث المقترحات والحلول اللازمة لتحسين مستوى الأداء، وتابع منظومة العمل ومستوى الخدمة للمواطنين بمكاتب الطلبات والتراخيص والأرشيف، التنظيم والتخطيط العمراني وغيرها.
ووجه المحافظ بتكوين وحدة تكون تتبعه شخصيًا تضم أعضاء من مكتب المحافظ والتفتيش المالي والإداري وخدمة المواطنين لمتابعة شكاوى ومشكلات المواطنين بالإدارة الهندسية,ومتابعة حلولها ورفع تقارير تفصيلية بصفة مباشرة للمحافظ لتحديد ما تم إنجازه من حلول وإجراءات تحسين للخدمة المقدمة للمواطنين.
كما وجه المحافظ رئيس المدينة ومدير الإدارة الهندسية بحصر الاحتياجات اللازمة لتحسين منظومة العمل بالإدارة لتحقيق الشفافية في الأداء وتطبيق القانون وتقديم الخدمة بمستوى أفضل وبما يخدم الصالح العام.
وطالب المحافظ مسئولى الوحدة المحلية بعمل نماذج إرشادية توضح للمواطن القواعد المنظمة للحصول على الخدمة من حيث المستندات والأرواق المطلوبة وتسلسل الإجراءات للتيسير على المواطنين وتوفيرًا للوقت والجهد، كما وجه المحافظ باتخاذ الإجراءات اللازمة لتنظيم عمل الأرشيف بالإدارة الهندسية من حيث التصنيف والتبويب لسهولة الحفظ والاسترجاع والاستعلام واختصار الوقت والجهد.
وتفقد المحافظ مبنى إدارة اتحاد الشاغلين الخاصة بمتابعة اتحادات الأملاك للعمارات والأبراج السكنية التي تزيد على 5 وحدات، والتقى بعض المواطنين المترددين على المبنى واستمع لمطالبهم واستفسر عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، حيث وجه المحافظ بضرورة المتابعة الميدانية لمطالب وشكاوى المواطنين، والعمل على حلها.