لجان عاجلة لمراجعة 7 ملايين فاتورة استهلاك غاز للشهرالحالي

قرر المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية في اجتماع عاجل تشكيل لجان تفتيش لمراجعة قراءات العدادات والتأكد من سلامتها ومقارنة القراءات الحالية بالقراءات السابقة للعملاء ، وفى حال وجود أى أخطاء يتم عمل التسويات المالية اللازمة فى الشهر اللاحق.
كما طالب الوزير بتدعيم أعداد المحصلين بمختلف مناطق عمل الشركة لمقابلة الزيادة فى عدد العملاء الجدد وانتظام عملية قراءة العدادات لاحتساب قيمة الاستهلاك وفقاً لشرائح كمية الاستهلاك الفعلية، ووجه الوزير بقيام الشركة ببحث الشكاوى التى تتلقاها وإزالة أسباب الشكوى وحلها والتيسير على المواطنين والتواصل المستمر معهم .
وقال الوزير انه تم إصدار 7 ملايين فاتورة غاز شهرياً وفى حالة وجود بعض الفواتير فى بعض المناطق بمبالغ مغالى فيها وهى لا تمثل نسبة كبيرة ، وناشداً هؤلاء المواطنين بالتوجه إلى أقرب فرع للشركة التابع له مقر إقامتهم ، كما تقرر أن تتلقى فروع شركة بتروتريد البالغ عددها 58 فرعاً موزعاً على مستوى الجمهورية شكاوى بعض العملاء من ارتفاع قيمة الفواتير أو أخطاء فى القراءات وسيتم البت فى كل شكوى على حدة بمجرد استلامها .
وطالب الوزير العميل بترك قراءة العداد على باب الوحدة السكنية أو إبلاغ قراءة العداد عن طرق تليفون الخط الساخن (1122) أو بتسجيل القراءة من خلال الموقع الإلكتروني للشركة WWW.PETROTRADE.COM.EG بالإضافة إلى أنه سيتم خلال فترة وجيزة استخدام التطبيقات الحديثة مثل خدمة "الواتس أب" لإرسال صورة العداد الموضح به قراءة الاستهلاك .