لتبني أفضل العلاقات مع الآخرين

لا تكن كمن يفتش عن أخطاء الآخرين وكأنه يبحث عن كنز، فقد قيل: "التغافل عن أخطاء الآخرين أرقى شيم المكارم"!
هناك قلوب نائمة لا تستيقظ إلا عندما تفقدك وهناك قلوب مستيقظة لا تنام خوفاً من فقدك. البعض مهما أوجعته لا يسئم منك .، وإن حزن عليك يعود سريعاً وكأن لم يحصل شيئاً ، لأن في قلبه حباً طاهراً يزهر لك فحافظ عليه . أكثر كلمة يستخدمها الناس " أنا " ومعظم أحاديثهم تدور حولها فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لهم ، تحدث أقل واستمع أكثر واصغ باهتمام ، كلام وسيلة الاتصال الأولى عندما تتقن فن الكلام تبني أفضل العلاقات وتحصل على ما تريد .