قدمت شركة "تويتر" علي موقعها الإلكتروني ، اعتذارا لاستخدامها بيانات لغرض الدعاية دون الحصول على إذن المستخدم؛ وذلك بسبب مشكلات في إعدادات موقع التدوينات الصغيرة. مُتعهدةً باتخاذ خطوات لعدم تكرار الخطأ. وأوضحت الشركة أنها اكتشفت تلك المشكلات مؤخراً، وأصلحتها يوم الإثنين، لكنها لم تُحدّد حتى الآن المستخدمين الذين ربما تأثروا. وقالت: "تضعون ثقتكم فينا لتنفيذ اختياراتكم ونحن أخفقنا في هذا". وذكرت "تويتر" أنه بسبب تلك المشكلات، حيث لم تكن اختيارات المستخدم في الإعدادات تعمل على النحو المنشود، ربما سلّمت الشركة بيانات مستخدمين إلى شركات الدعاية أو عرضت إعلانات بناء على معلومات جمعتها دون إذن. وتعتبر بيانات المستهلكين أداة قوية تستخدمها الشركات لتحديد أين تضع إعلاناتها، والمحتوى الذي تعرضه، والمستهلكين الذين ربما يكونون مهتمين بالمنتج.