يعانى كثيرون من مستخدمى أجهزة الكمبيوتر من مشكلة شاشة الموت الزرقاء، التى تظهر عند حدوث خطأ فى النظام أفى ثناء العمل على الكمبيوتر، وهو الأمر الذى يتطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر مرّة أخرى، وتسبّب هذه المشكلة تعطيل عمل كثيرين من المستخدمين وتأخير إنجاز ما يقومون به على الكمبيوتر، ويقدم لكم “كايرو دار” فى هذا الموضوع أسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء وكيفية التغلب عليها. أسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء وكيفية التعامل معها هناك عديد من الأسباب التى تؤدى إلى ظهور شاشة الموت الرزقاء، والتى تتنوّع وتتعدّد، وغالبًا ما تكون عائدة إلى إحدى هذه المشكلات: × تلف فى بطاقة ذاكرة الوصول العشوائى “رام” أو اللوحة الأم يمكنك فحص ذاكرة الكمبيوتر – من خلال إحدى أدوات اختبار الذاكرة – وإذا كانت المشكلة فى الذاكرة فعليك شراء “رام” جديدة، وإذا استمرت المشكلة فمن الممكن أن تكون اللوحة الأم هى السبب، وعليك فى هذه الحالة استبدالها أيضًا. × خطأ فى إعدادات BIOS الخاصة باللوحة الرئيسية من أجل مواجهة هذا الخطأ عليك الحصول على إعدادات اللوحة الأصلية الخاصة بك من خلال الدخول على واجهة BIOS، ثم اختيار الرجوع إلى الإعدادات الأساسية. × السجلات الفاسدة الموجودة على جهاز الكمبيوتر عليك التخلص من السجلات الفاسدة، لأنها كثيرًا ما تكون السبب فى ظهور شاشة الموت الزرقاء. × الفيروسات من الأسباب الرئيسية لظهور شاشة الموت الزرقاء عليك تحميل برنامج قوى لمقاومة الفيروسات ومنع وجودها فى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأحيانًا ما تؤدى هذه الفيروسات إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء. × تعطل نسخة نظام التشغيل ويندوز إذا لاحظت أن هناك تعطُّلاً فى نسخة نظام التشغيل ويندوز الخاصة بك، فإن عليك إعادة تحميل نسخة ويندوز مرة أخرى من أجل مواجهة هذه المشكلة. × طاقة الكهرباء التى يعمل بها جهاز الكمبيوتر تؤثر الكهرباء على عمل الكمبيوتر، وقد تتسبّب مشكلات الكهرباء فى ظهور شاشة الموت الزرقاء، ولذلك عليك تزويد جهازك بمنظّم للطاقة الكهربائية. × زيادة درجة حرارة مكونات الكمبيوتر زيادة درجة حرارة مكونات الكمبيوتر قد تؤدّى إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء، وبالتالى فإن عليك مراجعة هذا الأمر للحفاظ على مكونات الكمبيوتر. طرق أخرى للتغلب على شاشة الموت الزرقاء عند النظر إلى شاشة الموت الزرقاء تلاحظ ظهور أرقام وحروف، تساعدك هذه الأرقام والحروف على معرفة سبب ظهورها، ويمكنك معرفة الأرقام التالية لمعرفة سبب ظهور شاشة الموت الأزرق فى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. × Stop 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL تشير هذه الرسالة إلى أن تعريفات جهازك غير متوافقة مع نظام ويندوز، أو أن فيروسًا ما هاجم ملفات النظام، ولحل هذه المشكلة افحص جهازك من الفيروسات وامسح أى تعريف جديد قمت بتثبيته على جهازك. × Stop 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED تشير هذه الرسالة إلى أن هناك مشكلة فى نظام الملفات NTFS، ولحل هذه المشكلة عليك توصيل أجزاء Check Disk على الهارد، والتأكد من توصيل الأسلاك بين الأقراص. × Stop 0x0000002E DATA_BUS_ERROR تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة فى ذاكرة الوصول العشوائى “رام”، أو اللوحة الأم، ولحل هذه المشكلة عليك فحص الرامات أو اللوحة الأم. × Stop 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER تشير هذه الرسالة إلى وجود مشكلة فى كارت الشاشة، بسبب تركيب كارت شاشة جديد، أو استخدام تعريف جديد لكارت الشاشة، ولحل هذه المشكلة عليك استبدال كارت الشاشة أو حذف التعريف الجديد.
