عجايب المصرية للاتصالات.. يومها ب "7" سنوات!!

من المنطقي بل والبديهي أنه عندما يتعاقد شخص ما مع أية جهة خدمية فإنه يترتب علي ذلك حقوق وواجبات علي كل طرف. وخلاصة هذه العلاقة بكل بساطة أن تقوم تلك الجهة أو المرفق بتقديم الخدمة كاملة غير منقوصة وبانتظام وأداء جيد في مقابل أن يلتزم الشخص المتعاقد معها بسداد الاشتراكات أو فواتير الاستهلاك في مواعيدها ودون تأخير. وبناء علي ذلك فإنه لابد للجهة الخدمية أن تفي بما عليها من التزام قبل أن تطالب بما لها من مستحقات لكن الذي تفعله الشركة المصرية للاتصالات هو العكس تماما وهو ما أكدته الرسالة التي بعث بها المواطن "عماد أحمد عبدالجواد" المدير الاداري لمدارس الألفية الثالثة للغات التابعة لإدارة القاهرة الجديدة التعليمية.
يقول: تمتلك المدرسة 10 خطوط تليفونات أرقامها "27592227" "27592228" "27588415" "27584223" "27585717" "27580545" "27580811" "27580403" "27586609" "27570603" . ولا يخفي علي أحد أهمية توفر الخدمة التليفونية بالمدرسة. لاستخدام التكنولوجيا الحديثة في تطوير العملية التعليمية الا أننا وللأسف الشديد نعاني منذ عام 2005 وحتي الآن من تعطل هذه الخطوط جميعها رغم التزامنا بسداد جميع الفواتير بانتظام.
تقدمنا بالعديد من الشكاوي للمسئولين منها علي سبيل المثال رقم "7781" 31/12/2008". ورقم "80ه في 6/1/2011" دون جدوي ومازالت تلك الخطوط جثة هامدة فاقدة النطق مما كان له أسوأ الأثر علي المدرسة وصالح العملية التعليمية ولا ندري ماذا نفعل؟ ولا متي تنتهي مأساتنا المستمرة علي مدي 7 سنوات؟ "انتهت الرسالة".
المهندس عقيل بشير رئيس المصرية للاتصالات مطلوب إجابة شافية عن هذه التساؤلات.