بعد تدخل العربي وراشد بعثة الحج السياحي تحتوي أزمة "العزيزية"

نجحت بعثة الحج السياحي في احتواء الأزمة الطارئة التي أثارها بعض حجاج البر والمستوي الاقتصادي بمنطقة العزيزية وذلك خلال جولة الدكتور أشرف العربي وزير التخطيط والإصلاح الإداري رئيس بعثة الحج الرسمية.. قامت البعثة علي الفور بتوفير غرف فندقية بمنطقة المسفلة بمكة المكرمة وإعادة تسكين 118 حاجا يتبعون شركتين سياحيتين فقط من بين الشركات المنظمة للحج السياحي وعددها أكثر من 1800 شركة.
أكد محمد شعلان وكيل أول وزارة السياحة رئيس بعثة الحج السياحي أن الشكوي جاءت من بعض الحجاج فور انتقالهم من مستوي التحسين الذي استمروا فيه حوالي 5 أيام في فنادق 4 و5 نجوم بجوار الحرم المكي وفقا لضوابط هذا النوع من الحج وكان من الطبيعي ان يشعر الحاج بالتغيير المفاجئ من المستوي الأعلي إلي المستوي الأدني إلا أن الشركات سبق وان نبهت علي الحجاج بهذا الأسلوب في التسكين وان الهدف منه هو توفير مناخ مناسب لأداء المناسك عن الوصول لمدة تصل إلي 5 أيام بعدها يتم الانتقال الي منطقة العزيزية الاقل مستوي وفقا لسعر البرنامج الذي يبدأ من 25 ألف جنيه للبري و30 ألفا للمستوي الاقتصادي طيران.
أضاف أن زيارة الوزير أشرف العربي وزير التخطيط رئيس البعثة الرسمية للحج تزامنت في الوقت الذي تتم فيه إجراءات التسكين الأمر الذي دفع بعض الحجاج للشكوي لعدم تناسب مستوي السكن الجديد مع المستوي الأول بجوار الحرم المكي.. مشيراً إلي أنه تم الاستجابة لتعليمات رئيس البعثة بتشكيل لجنة مشتركة من البعثة الرسمية وبعثة السياحة لإزالة اسباب شكوي الحجاج فورا وهو ما حدث بالفعل.
كما أكد شعلان انه تلقي اتصالا هاتفيا من يحيي راشد وزير السياحة حيث كلفه الوزير بإجراء تحقيق فوري مع الشركات المتسببة في هذه الشكوي وتنفيذ الضوابط المعتمدة في هذا الشأن مشددا علي أن وزارة السياحة لن تتهاون في حقوق ضيوف الرحمن ومعاقبة من يثبت مخالفته.
أوضح أنه في حالة ثبوت مخالفات علي الشركات المنظمة للحج سيتم احالتها إلي التحقيق الفوري وتطبيق أقصي العقوبات المنصوص عليها بلائحة الجزاءات.. فيما توجه أمس د. أشرف العربي رئيس بعثة الحج الرسمية يرافقه محمد شعلان رئيس بعثة الحج السياحي إلي مقرات السكن بشكل عام وبصفة خاصة منطقة العزيزية في وقت لاحق للتأكد من إزالة أسباب شكاوي ضيوف الرحمن واستطلاع آرائهم في الوضع الراهن للسكن بالعزيزية.
أضاف شعلان أن وزارة السياحة لديها لجنتان دائمتان بمنطقة العزيزية ولم تتلق أي لجنة منهما شكوي مكتوبة من أي حاج حول سوء مستوي السكن ولو كان حدث ذلك لقامت اللجنة علي الفور بإزالة أسباب الشكوي.. موضحا ان بعثة السياحة لديها 17 لجنة رقابية موزعة علي كافة منافذ الوصول بالأراضي المقدسة ومكة والمدينة بجانب غرفة عمليات رئيسية بفندق الشهداء بشارع أجياد بمكة المكرمة للتنسيق بين كل هذه اللجان والتدخل الفوري لحل أي مشكلة.
قال ان البعثة لم تتلق أي شكاوي من مخالفات صارخة مثل تغيير مستوي السكن والمغالاة في الأسعار وان معظم الشكاوي تنحصر في تأخير تقديم الخدمة لبعض الحجاج.
من جانب آخر التقي رئيس بعثة الحج الرسمية د. أشرف العربي مع وزير الحج السعودي محمد بنتن بمكة المكرمة بحضور رؤساء البعثات النوعية وتم خلال اللقاء توجيه الشكر للسلطات السعودية علي ما تقدمه من خدمات لضيوف الرحمن خاصة المصريين منذ بداية موسم الحج وحتي انتهاء المناسك.
وأشاد وزير الحج السعودي بسلوك الحجاج المصريين طوال فترة تواجدهم بالاراضي المقدسة والتزامهم بأداء الشعائر بعيدا عن أي شعارات سياسية.
من جانب آخر عقد الدكتور أشرف العربي اجتماعا مع رؤساء بعثات الحج المصرية والبعثة الطبية للتأكد من توافر الأدوية والاتفاق مع المستشفيات والمراكز الطبية التي يجري علاج الحجاج بها وتوفير عربات الاسعاف اضافة إلي توفير عيادات طبية بجميع الفنادق بمكة والمدينة وجدة والتأكد من إقامة الحجاج المصريين في أماكن قريبة من الحرمين الشريفين إضافة إلي التنسيق مع وزارة الأوقاف لدعم رحلة الحج بعدد من علماء الأوقاف لتقديم التوعية للحجاج كما تم التنسيق مع اتحاد الإذاعة والتليفزيون لعمل برامج توعية قبل سفر الحجاج لتعريفهم بالمناسبك من خلال العلماء المتخصصين وذلك بالتنسيق بين لجنة الشئون الدينية والأوقاف بمجلس النواب والمؤسسات الدينية الأزهر وزارة الأوقاف ودار الافتاء.
من ناحية أخري أجري اللواء مجدي عبدالغفار وزير الداخلية اتصالا هاتفيا. باللواء سيد ماهر مساعد الوزير لقطاع الشئون الإدارية الرئيس التنفيذي لبعثة الحج المصرية للأطمئنان علي أحوال الحجاج والتأكد من تقديم كافة أوجه الرعاية اللازمة لهم.
وقال اللواء ماهر أنه أطلع وزير الداخلية علي الاستعدادات النهائية الخاصة بتصعيد حجاج بعثة القرعة إلي منطقة المشاعر المقدسة. مشيرا إلي أن وزير الداخلية وجه بضرورة تواجد عدد من ضباط البعثة بمخيمات القرعة بعرفات للعمل علي تشغيل أجهزة التكييفات قبل وصول الحجاج خاصة في ظل الارتفاع المتوقع في درجات الحرارة تيسيرا علي ضيوف الرحمن وضمانا لراحتهم خلال الركن الأعظم من الحج.