بعثت لنا الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بعدة ردود علي بعض شكاوي والتماسات القراء التي تناولناها بالنشر. فعن شكوي أهالي انشاص البصل من عدم توصيل مشروع الصرف الصحي أوضح محيي الصيرفي مدير عام العلاقات العامة والاعلام بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي: أن القرية المذكورة بها شبكة صرف صحي منفذة بالجهود الذاتية وهي مدرجة ضمن مشروعات البنك الدولي ومتوقفة لحين ورود الاعتمادات المالية من البنك. اضاف انه فيما يخص مواسير المياه من الاسبستوس فان خطوط الاسبستوس تمثل 40% من الشبكات وهي في حد ذاتها غير ضارة وجميع التحاليل الكيميائية للمياه بها سليمة وهي لا تؤثر اطلاقا علي نوعية المياه وسبب التحريم الدولي هو التعامل مع الاسبستوس المتهالكة في التصنيع والصيانة بالقطع أو النشر ويتم إحلال وتجديد خطوط الاسبستوس المتهالكة والمتجاوزة العمر الافتراضي لها حسب خطة سنوية وتوافر الاعتمادات المالية. احلال وتجديد شبكة مياه أبو رجوان وحول ما نشر عن شكوي أهالي أبورجوان مركز البدرشين محافظة الجيزة من انقطاع المياه أفاد بأن قرية أبو رجوان يتم تغذيتها بالمياه المرشحة من محطة البدرشين المركزية ويتم تطبيق نظام المناوبات بين القري لضمان وصول المياه إلي جميع المواطنين في أوقات معينة وبكميات كافية علماً بأن المياه موجودة خلال المناوبة المسائية وجار حاليا احلال وتجديد شبكة مياه الشرب بقرية ابورجوان قبلي لتحسين ضغوط المياه. تل العقارب.. عشوائية حول ما نشر عن شكوي اهالي تل العقارب من عدم وجود مياه وشبكة صرف صحي أوضح ان منطقة تل العقارب عشوائية وليس لها خطوط مياه بها وهي تتغذي من خلال 3 "حنفيات" مجانية ولها قرار ازالة وايضا منطقة جبل عز فهي منطقة عشوائية وليس للشركة خطوط مياه بها وتتغذي من "حنفيتين" مجانيتين ومدرجة ضمن صندوق تطوير العشوائيات. اضاف ان شبكة الصرف الصحي بالمنطقة المذكورة منفذة بالجهود الذاتية ولانها عشوائية وشوارعها ضيقة ويصعب تنفيذ خطوط ومطابق فمطلوب قيام محافظة القاهرة بإعادة تخطيطها وتطويرها حتي يتم تنفيذ شبكة صرف صحي لها. رداً علي ما نشر تحت عنوان تعطلت محطة الرفع.. فغرقت بلقاس في المجاري أفاد أنه يتم تنفيذ مشروع صرف صحي متكامل بمعرفة شركة المشروعات الهندسية تحت اشراف الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي وتم استلام محطة معالجة بلقاس بطاقة 20 ألف م3/ يوم وكذلك تم استلام 3 محطات رفع صرف صحي وباقي محطة واحدة بمنطقة مراد وهي تخدم عزبة صبحي وبعض اطراف مدينة بلقاس. اضاف انه فور الانتهاء من محطة مراد سيتم تسليمها وإزالة اسباب الشكوي حيث ان الخطوط المنفذة بمعرفة الاهالي عشوائية والمبول الخاصة بها غير سليمة مما يودي إلي كثرة انسدادها ومع ذلك تقوم الشرطة بالدفع بالافراد والمعدات في حال حدوث أية طفوحات. قراءات "جرين بلازا" صحيحة حول ما نشر عن شكوي "جرين بلازا" بسموحة بالاسكندرية من ارتفاع فواتير المياه اكدت ان قراءات العداد العمومي فعلية والعدادات الفرعية صحيحة وفعلية وفي 28/4/2015 تقدم المدير العام لمركز سموحة السياحي "جريت بلازا". بطلب لفحص جميع عدادات المول وتحديد اية اماكن يمكن تركيب عدادات جديدة لها وفحص شبكة المياه لتحديد أي تسريب من عدمه وعليه ثم تغيير 15 عدادا فرعيا متوقفا وتم التنبيه بضرورة سداد قيمة العدادات المتوقفة باقطار كبيرة "4بوصة" لعدم جدوي صيانتها وبالكشف علي العداد الميكانيكي الخاص بالمركز وجد انه سليم ويعمل بحالة جيدة. اضاف أما بخصوص شبكة المياه فان مركز سموحة السياحي هو المنفذ للشبكة ويتولي صيانتها ورغم ذلك تقوم شركة مياه الشرب بالتعاون لكشف أي استهلاك للمياه بدون عداد إلا انه تبين في دورة 2014 وجود فرق بين العداد العمومي ومجموع العدادات الفرعية وسياسة الشركة في حالة وجود فائض في العداد العمومي بعد خصم العدادات الفرعية يتم توزيع الفائض بالتساوي علي الفرعيات لتشابه الانشطة في الاستهلاك.
